不会英语如何运营亚马逊？专家分享实战经验

亚马逊不会英语如何运营？

一、利用翻译工具

1.1 现在的翻译软件

现在有越来越多的翻译工具可以帮助大家运营店铺，比如google、360浏览器支持中文页面的转换，还有一些英文翻译软件，可以帮助卖家做产品标题、描述的优化。

1.2 使用多个工具

最好准备两三个工具，然后再看看是否精准。

二、找有英文比较好的人一起做

2.1 在选择团队时找人

大家也可以在选择团队的时候，找一些有英文比较好的人一起做，这样就可以更好的进行分工合作，遇到一些不懂的就可以直接找他们帮助翻译。

2.2 能力优先

而且亚马逊也会优先选择有能力的卖家，所以建议大家还是要去提升一下自己的英语水平。

三、要学习精细化运营

3.1 铺货模式问题

很多卖家朋友想要在亚马逊平台上开店运营，但是铺货模式容易造成店铺产品杂乱、定位风格混乱，无法形成稳定的客户群体等问题。而且随着对卖家的严格要求，这种方式难以为继。

3.2 亚马逊开始重点要求精品铺

天猫开始重点要求风格产品、风格店铺，而亚马逊则开始重心要求精品铺。“精铺”意思就是铺货，但是要注意的是，不是什么商品都可以，一般是要对产品进行精选才行。

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常见问答(FQAS)

可以的,亚马逊服务多国语言,你可以选择提供中文服务。重要的是产品和服务要高质量,解决客户问题的能力。你也可以寻找英语水平好的合作伙伴。

你可以使用翻译软件初步翻译产品详情,然后找朋友或翻译公司帮助修改。最好内容简单明了,图文搭配,不要重要信息就靠机器翻译。你也可以只提供中文或其他语言版本。

目前流行的社交软件如 Facebook、微信都支持跨国语言沟通。你也可以寻找懂多国语言的客服代替回复。开通多国语言店铺,清晰标注产品描述语言,可以吸引更多客户。同时准备好常见问答手册以供参考。

主要困难是与海外客户的沟通障碍。你需要找翻译帮助或多学习一些基本商业英语。同时产品质量也要把关,服务要到位,解决客户问题。长期以来,你的信誉将成为你的最大资本。与供应商的交流也需要翻译支持。但只要做好各项准备,语言障碍并不会成为障碍。