亚马逊信用卡冻结了，我该怎么做才能恢复扣款？

亚马逊信用卡扣款失败被冻结能恢复吗？

一、亚马逊信用卡扣款失败被冻结能恢复吗？

是的，可以恢复。

二、怎么操作？

1.重新登录亚马逊账号时屏幕上会有提示让你提供信用卡账单，上传图片即可;

2.向美亚客户专员邮箱(address-verification@amazon.com)发送你的账单图片;

3.在银行官网上面下载最近的英文版的信用卡账单;

4.提供信用卡账户信息(包括电话、邮箱、账单地址);

5.等待验证，亚马逊会根据你提供的信息进行一次交易，大概是下面的样子，1美元的交易，但是不会真的进行扣款。

6.通过验证以后，账号就会正常登录。

7.建议先去银行查询扣款失败的原因。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会冻结您的账户,一般包括如下原因:

1. 极其长时间未使用信用卡进行任何交易;

2. 发生可疑或欺诈性的交易活动;

3. 信用卡账户信息变更但未及时通知亚马逊。

被冻结后的账户暂时无法进行任何交易,但账户余额及信用额度依然保留。

您可以致电亚马逊客服人员,说明情况并提供身份证明材料,由代表核实无误后即可解除冻结。

冻结期间,亚马逊将暂停您账户的自动挂账功能。一旦账户解冻,您可以重新开启自动付款服务。

账户被冻结给客户带来的普通损失和责任,亚马逊一般不承担补偿责任。但如果能证明是亚马逊错失造成,可以提出申请追讨。