亚马逊违反政策的行为:全面了解亚马逊各类违规规定

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、亚马逊直接寄送政策

1.1 禁止采用哪些直接运输方式

除非买家知道某一卖家是实际的卖方,否则,不接受该卖家直接运输产品或允许第三方代表卖家履行向客户的订单。而使用亚马逊平台的配送方式是不违规的。

二、亚马逊其他违规政策

2.1 涉嫌侵权

常见专利侵权,外观专利侵权,版权侵权。独立站图片文案投诉就是版权侵权。

2.2 销量激增

短时间内销量增长过快与历史记录不符导致亚马逊对店铺进行审核。可能是0元购,或者优惠卷和促销叠加导致大量出单。

2.3 关联问题

关联账户确实是卖家的账户;关联账户是卖家认识的账户,但目前和卖家无关;卖家不认识这个关联账户,这个账户也和卖家无关。

2.4 涉嫌未经销售许可发布某品牌商品

使用品牌词,或者部分附图出现某品牌的logo。

2.5 涉嫌滥用评分反馈或评论滥用销售排名以及滥用搜索和浏览,测评刷单的风险真的越来越高。

2.6 税务问题

欧洲站的税务问题一直都是卖家头疼的问题;之前很多卖家因为不合规申报而遭到要求补税。如遇不法代理人员对未合规申报一旦遭到税务部门的处理,将会对店铺有影响。

2.7 产品违规

包括销售限制类/违禁类产品;成人用品违规;描述不符、二手物流、瑕疵物流、问题物流都会引发相关风险。

2.8 订单实际发送时间与承诺时间有出入以及上传物流信息之后物流无效信息太多而影响物流有效追踪率低于95%将会对店铺有影响。

三、总结

总而言之,随着亚马逊平台的不断完善以及违法风险的上升,要想在亚马逊平台上保障店铺正常开展生意必然更加注重店内合规业务以及相关风险的避免。

亚马逊违反政策的行为:全面了解亚马逊各类违规规定

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常见问答(FQAS)


亚马逊对谁都有同样的规定吗?

亚马逊对所有产品及商家都有同样的规定。但对于不同类型和规模的商家,亚马逊可能采取不同程度的执法行动。一般来说,亚马逊更关注那些销量及影响力较大的商家,对它们的违规行为会给予更严厉的处罚。

什么行为算作是违规的?

主要的违规行为包括:垄断定价与拍卖行为、假冒商品、提供虚假信息、使用极为引人注目而不合理的商品图片或描述等。任何有可能误导买家或影响其权益的行为都很可能违反亚马逊的政策。

违规后会怎样受到处罚?

处罚包括产品下架、账户冻结、买家评价删除等。严重程度由违规行为的性质及次数而定。严重者可能直接终止与商家的合作关系。商家应及时检讨自身,并采取补救措施避免再次违规。

如何申诉与亚马逊的处罚决定?

商家如对处罚决定不满,可以通过亚马逊提供的渠道提出申诉。需要提供详细的违规原因与申诉理由。亚马逊会再次认真审核后做出最终决定。但大多数情况下,亚马逊不会撤销初始处罚决定。商家需谨慎申诉,以免再恶化处罚结果。