亚马逊收款账户过期了该如何处理?如何申诉?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊收款账户过期怎么办?怎么申诉?

一、了解账户被停用的原因

1.查看成绩告诉

进入卖家渠道如果呈现以下提示,则说明您很有可能注册遇到账户停用。此类告诉通常由seller- performance@amazon.com邮箱宣布,但不同的站点间可能有所差异,请严格遵从成绩告诉中所列出的要求准备相应的材料。

2. 查看地址

如果不确定卖家渠道中的地址是什么,可以通过以下方式进行查看:登录卖家渠道,进入账户信息,点击"工作地址"即可查看。

二、申述前要做的准备

1.准备申述所需要的账单

文件需要真实且未经修正,要求最近90天内的公共事业费用账单;账单类型:亚马逊只承受管道或天然气、电力、自来水、或互联网服务账单;账单头部和地址:要求显示您的全名和当时的工作或住址;对公司卖家的账单头部要求显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名以及在营业执照上也要显示这个名字;文件格式限制为PDF, PNG, GIF格式图片或五颜六色扫描件。

2. 确保信用卡有效并可扣费

如果是亚马逊欧洲站账户修改收款账户,会引发KYC审核。

三、使用正当方式

尽量不随意修改亚马逊帐号,以免引发平台审核。目前亚马逊有多种收款方式,应根据个人情况选择。如出现亚马逊收款账户过期情况时,应尽快采用新的方式来代理。同时应注意不能有任何违法行为导致帐号封锁。

亚马逊收款账户过期了该如何处理?如何申诉?

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常见问答(FQAS)


我的亚马逊账户收款过期了为什么?

亚马逊规定了收款账户过期时间,如果长时间不更改或更新账户信息,可能会导致账户过期。主要原因包括账户信息不准确或发生变化但未及时更新等。

账户过期后可以重新激活吗?

可以,你可以登录亚马逊账号管理页面,找到“帐户信息”部分,修改或补充收款账户资料,然后提交通过审核就可以重新激活。确认无误后就可以继续在亚马逊购物和收款了。

如何申诉账户过期?

如果修改资料后账户仍然没有通过,你可以尝试联系亚马逊客服进行投诉。准备好相关证据如收款账号信息、交易记录等,详细说明情况,争取尽快解决问题。亚马逊客服一般会及时处理申诉并帮助解决相关问题。

过期时间是多久?

亚马逊收款账户的过期时间一般为6-12个月不等。如果在这段时间内账户信息及交易记录一直静止,那么收款账户很可能会被设置为过期状态。但具体时间可能因个人情况有差异。