亚马逊免费更换服务：需要知晓的注意事项

亚马逊免费更换规则：需要注意什么？

一、亚马逊新出的免费更换规则

亚马逊发布公告称，要更新SFP自发货卖家的退换货政策，为消费者新增"免费换货"这一选项，以提升退换货购物体验。

从4月15日开始，买家可以申请"免费换货"服务，如果符合要求，就可以使用"预付退货标签计划"来实现无成本的商品换货。

二、为买家提供多样的选项

此前，如果买家收到的商品有瑕疵、存在问题或者与原单不符，只能申请退货退款，而现在他们可以申请进行无成本的商品换货。

这一变化不仅使得SFP卖家的销量不会流失，而且此类交易的交易记录也不会显示为“Refund”。

此外，如果是符合"退款不退货"条例的情况，买家可以直接申请卖家寄出新商品而无需寄回原先的商品。

三、注意买家欺诈行为

根据新的“换货”条例，买家有7天时间将商品寄回。当物流扫描后，亚马逊会立即受理并将新商品寄出。

新出的免费更换规则一出来就能够吸引大量客户下单，但同时卖家也要注意避免买家欺诈行为。

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