亚马逊订单取消时限有多久？如何取消未发货的订单？

亚马逊订单取消：多久自动取消？如何取消未发货订单？

一、多久自动取消订单？

近期，亚马逊平台对订单取消规定做出了调整，以往超过发货日期未派送的货物会在超期 30 天后自动取消，现在时间大大缩短，规定在 7 天后自动取消。新政的实施在 9 月 30 日（月底）就实施。

二、怎么取消未发货的亚马逊订单?

1、买家登录自己的账号，到“我的帐户”的“我的订单”项目下找到需要操作取消的订单，点击右侧的“取消商品”按钮即可。

2、如果买家操作30分钟以上就需要请卖家去后台进行操作了，到“管理订单”中找到买家提供的相关信息进行取消订单。

3、对于未发货的亚马逊订单来说，一般都是全额退款。买家收到退款后建立在与买家沟通的情况下就会得到快速处理。

三、重要说明

1、PS: 订单缺陷率 (ODR)是衡量卖家提供优质买家体验能力的主要指标, 其中包含了卖家对于未发出商品而进行 取 消订 单 的 百 分 比 等 情 况 。

2、对于不正常情况下无法处理好的问题时, 买家就需要直接去所在平台对应店铺进行申诉, 由平台与店铺之间进行处理。

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