为黑五卖家准备：如何避免被坑的指南

黑色星期五避坑指南：卖家们多加留意！

一、选品踩雷违规

1. 万圣节面具

2. 一次性手套

二、不能用胶带覆盖箱子

三、虚假评论

黑色星期五大促活动即将来临，抓好机遇又是保单的时机。相信很多跨境卖家都在积极备战，但是也需要多加留意一些坑，以免出现意想不到的问题。

首先，选品踩雷违规是要多加注意的。例如，万圣节临近，卖面具没问题，但是如果是以冠状病毒为主题的笑脸面具，就会遭到消费者的强烈反对。此外，有的卖家出售的食品级手套会被亚马逊系统判定为防疫物资，而家用手套、食品级手套、工业手套、非无菌手套都会判定为防疫物资。

其次，不能用胶带覆盖箱子。亚马逊平台有新实施的政策，要求不得用胶带覆盖箱子；特别是黄色胶带会有被拒收的风险。使用透明或者白色胶带就一般没问题了。

最后，就是刷评问题。根据Fakespot公司最新数据显示，在新冠病毒期间亚马逊上42% 的评价都是虚假评价。而近日，一家曾在亚马逊上做过刷评的卖家也因此惹来了1280万的罚金处理!因此，大家不要想当然去刷评了!

总之，大促之前一定要多加留意这些注意事项, 以免遭遇意外!

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常见问答(FQAS)

可以查看评论区看其他购买者留下的评价,根据评价好坏来判断产品质量。也可以直接咨询卖家提供的产品参数规格。如果参数说明或评论描述不清,可以直接询问卖家。

对于实时库存商品,一般都可以在1-3个工作日内发出。如果产品需要预售,请提前咨询卖家预售期和发货时间。可以查询卖家历史订单发货及时率,选择发货率高的店铺下单。

收到商品后如果发现问题,首先与卖家沟通,提供问题描述和证据寻求解决。如果卖家无法解决,可以登录平台退款界面进行申请,平台会根据实际情况处理。一般7-15个工作日内完成退款。

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