亚马逊卖家在哪些方面要用到英语

作为新手想要入行跨境电商行业，却不知道以自己目前的英语水平够不够用，能不能和消费者好好沟通和表达自己的产品？就算翻译工具越来越普及，那么自身究竟需不需要学习外语呢？作为卖家在平台上哪些方面需要用到英语呢？

首先需要我们明确究竟在什么地方能用到英语，大概需要多强的口语交际能力才行？然后再结合自身的英语水平，看看该如何针对性学习。

跨境电商对运营者的要求并没有像专业的翻译工作要求那么高，也不需要听说读写样样具备，只要想进入这一行，并且有很强的学习能力和行动力，很快就能进入这一行。

在亚马逊中，哪些方面需要涉及英语呢，第一个就是亚马逊前台，在前台界面是消费者一眼就能看到的界面，所以要保持对前台界面的敏感性，要确定关键词，熟悉产品的特性，对产品进行适当的描述。这就需要卖家能够基本读懂大部分关键词的意思，然后结合翻译软件了解实际表达的语义。

另外就是在对产品的编辑方面。即使现在有很多代写的服务，但是想要保证自己的产品能最大程度的被人熟知，就需要花几天时间对产品进行反复推敲，要找到产品的优缺点，以及产品的关键字进行斟酌，如果想要更加精细化还可以发给国外本土翻译进行校对。只有卖家自身才最清楚自己的产品，知道它的闪光点和最能抓住消费者心理的地方在哪里，所以就需要自己来编辑，卖家可以将关键词和主要的描述性词语编辑出来，然后再找专业的翻译软件或者专业人士来完善。

当然还有一点就是在和消费者的沟通能力上。包括和国外供应商沟通，和客户直接对话或者回复邮件等等。这就需要卖家在口语和表达能力方面需要下功夫，和买家沟通需要真诚，态度好，回复迅速；和供应商谈判则需要自信，能表达清楚自己的需求和诉求。所以在口语方面还是需要多练习和加强的。

卖家在做这一行的时候，需要计算一下未来可能会遇到的交流问题，评估自己的水平能否借助翻译软件很好的处理问题，然后有针对性，系统的学习英语，扩大词汇量的积累，提升自己的阅读和理解能力水平，深入的学习有助于增大自身的优势，也有利于产品的竞争。

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常见问答(FQAS)

是的,亚马逊作为全球性的电子商务平台,卖家需要使用英语来发布产品信息、描述以及 Kunden服务交流。这对于卖家扩展客户群和提高转化率很重要。

理论上,产品描述最好同时提供英语和母语两个版本,这样更利于吸引本地客户和海外客户。但如果条件限制,至少主要信息如产品名称、关键特点、指令都需要提供英语版本。

与客户联系,如回答询问、处理售后,英语水平将直接影响客户体验。多语种服务无疑更易让客户感到方便和满意。但如果技能有限,使用翻译工具或者简单英语也可以完成基本交流。

熟练英语原则,寻找朋友或专业翻译帮助,使用翻译软件辅助,主动学习英语词汇和表达。关键是启动英语思维,从客户角度出发,用简洁通顺的语言传达信息和服务。通过练习能力会提升。