亚马逊卖家关于直播问题盘点

一、如何与Amazon Creator支持团队联络？

不需要免费电话就可以与支持团队联系。不过，您也可以将电子邮件发送到amazon-live-support@amazon.com。

二、Amazon Creator是如何吸引顾客的？

实时性流式传输不仅是与潜在客户进行实时联系的最有效方式之一，而且还能使视频内容更好地吸引他们。

这能帮助客户轻松地购买你的产品，因为它将作为一个轮播出现在视频播放器旁边。最好，你能立即回答客户的问题、反馈或意见。你也可以分享推广交易和代码来促进销售。

三、(针对品牌的)亚马逊上的实时视频流是否需要收费？

不行直播亚马逊是不需要付费的。

四、谁能使用Amazon Creator应用程序？

这款应用是专门面向亚马逊专业卖家，他们在亚马逊品牌注册中心注册。该条款只适用于美国的卖家，而不适用于中国香港和中国大陆的卖家。

五、为什么要向实时流添加产品？

实时性传输的主要用途是帮助客户更多地了解您的品牌和所销售的产品。如果你添加了商品，消费者就可以直接在转盘上找到商品，而亚马逊则会在实况画面旁显示商品。

六、现场直播之后怎么样？

从根本上说，你可以在你的频道页和Amazon Live(最近的直播)中访问实时流的录制。

Amazon.com的不同地点的潜在购物者可以看到这段录音，但仅显示48小时，没有任何花费。

七、在实况转播中，你能看到什么？

总观看数：你在直播节目中获得的观看次数。

显示次数：实时流出现的次数或频率。

无消音视图：无消音视图的总数。

销售：你的产品在14天的实时流式传输中产生的销售。

平均观看时长：用户平均观看你的节目的时长。

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常见问答(FQAS)

直播商品一般不需要备货,卖家可以在直播中实时下单,直播结束后再向供应商发货。但如果商品可能供不应求,还是需要提前保留一定数量的库存。

根据亚马逊卖家规则,直播结束后48小时内需要完成发货。如果无法在48小时内发货,需要及时与买家沟通,寻求理解。

可以通过亚马逊Seller App或后台操作页面上传MP4或MOV格式的视频文件。视频文件大小上限为2G,时长建议控制在30分钟以内。

在定价设置中,可以设置促销价格及时间。例如第二次出场时商品价格减10%,第三次出场再减5%等。这有利于增加购买积极性。