亚马逊常见账户安全问题

亚马逊的账户安全问题对卖家来说非常的重要，下面来看看亚马逊的几个常见账户安全问题：卖家账户的不同状态意味着什么？账户被封的常见原因是什么？影响账户安全的指标是什么？

1、卖家账户的几种状态分别为：活跃、正在审核、限制、暂停

活跃状态是指正常账户、正常销售产品、正常账户收付款项。

正在审核是指产品可以在平台上销售，但在审计完成之前，账户只能收款，不能转出资金。

限制是指账户不能销售某些特定类别的产品或只能销售自配送的产品。

暂停是指该账户被暂停使用，产品无法正常销售，该账户的资金也被暂时冻结，需要等待90天后转入收款账户。

2、账户被封的几个常见原因

1）注册信息不正式(营业执照错误、提供虚假信息、信用卡信息错误等)；

2）多个账户产生的关联被封(IP地址、账户信息、产品信息等)；

3）评估(大量刷单评估，恶意刷差评)；

4）产品listing设置不当(图文侵权、含有诱导性的话语、图文与产品描述不一致等)；

5）店铺业绩不稳定，有高有低(尤其是新账号前三个月销量激增，容易被质疑刷单警告或审核)；

6）销售产品侵权(只要发现或举报侵权直接关闭，亚马逊就非常重视产权)。

3、影响账户安全的指标是什么？

订单缺陷率超过1%；

客服回复时间超过24小时；

延迟交货；

产品无跟踪信息；

退货率高(大部分产品3%)；

退货申请处理缓慢；

业绩通知处理缓慢；

负面反馈超过6%；

A-to-Z索赔；

产品丢失；

卖家取消订单；

运输过程中产品损坏率高；

停止销售假冒产品。

希望以上内容对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

如果您的亚马逊账户信息被盗,首先请马上修改您的登录密码。然后请联系亚马逊客服,报告您的账户出现安全问题,他们会协助您恢复账户。同时建议打开双重验证,增加账户安全性。

如果忘记了密码,请点击\"忘记密码?\"链接,输入您的注册邮箱或手机号,系统将发送密码重置链接到您的注册邮箱或手机上。使用链接进行密码重置操作。如果找不到注册邮箱或手机号,请联系亚马逊客服帮助找回账号。

登录亚马逊账户设置页面,勾选“双重验证”项目,按照提示完成手机验证或邮箱验证设置。设置完成后,每次登录将需要输入收到的验证码,大大增加了账户登录安全性。

亚马逊购物支付只支持信用卡或预付卡支付,不需要支付宝或微信授权。您也可以选择换货或退款时使用支付宝或微信退款。但购物支付时一定不要提供第三方支付软件账号信息。