亚马逊卖家账户被封申诉要怎样做

当平台关闭亚马逊卖家账户时，许多卖家会抓紧时间发送电子邮件申诉，但申诉是有限的。通常，申诉次数只有两次。因此，卖家应该珍惜它，否则他们将来不能再向平台上诉。由于一些卖家会有非常严重的违规行为，亚马逊对申诉审查非常严格。我们可以在第一次申诉时尽可能地解除限制，否则很难恢复账户。卖家们在申诉时应注意哪些事项？

在平台发送的电子邮件中，会提到自我确认禁止账户的根本原因，如账户关联、产品违规、操作不当、专利侵权等。

如果第一次申诉失败，我们可以先联系亚马逊客服，咨询申诉失败的原因，然后准备信息进行第二次申诉。

当平台给卖家申诉的机会时，这意味着有可能恢复账户，不要掩盖他们的违规行为，诚实地承认错误，详细解释情况，承诺不再重复同样的错误，并提出改进计划。例如，一些卖家因为刷销售和评论而关闭账户。他们可以选择列出详细的表格，告知平台哪些产品的销售和评论是不真实的，包括他们自己的具体操作方法，并确保不会有违规行为。

申诉的内容应该是合乎逻辑的，不能有错误的单词和语法问题，不要使用申诉模板，不同账户的原因不同，如果使用申诉模板会导致平台认为卖家态度不够正确，或误导沟通，也会大大降低账户恢复的可能性。

如何向亚马逊提出申诉？

进入亚马逊卖家后台中心；

选择Performance Notifications 的业绩；

选择账户被封的通知，点击应用程序Button投诉；大多数亚马逊会在2-3个工作日内回复卖方提交的投诉邮件，但由于不同国家和时区的不同情况，亚马逊的回复时间也会略有变化。卖家需要做的是静静地等待。如果超过时限，卖家未收到亚马逊的回复，可以再次发送电子邮件查询。

以上就是和卖家们分享的卖家账户被封申诉的相关问题，希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

亚马逊可能会封停卖家账户的主要原因包括:卖家发布虚假或误导性信息、提供差质服务、违反亚马逊平台规则与条款等。

登录亚马逊商家中心,找到\"管理我的帐户\"菜单,选择\"申诉被封禁的帐户\"。在申诉页面填写详细情况及附上可证明您无过错的证据后提交。亚马逊将在7-15个工作日内回复申诉结果。

提供能证明您没有违规或提供差劲服务的证据,如客户评论、交易记录截图等。陈述应用简明扼要,并阐述您改进之处以避免再次违规。

分析封禁原因,整改商品信息与服务质量,避免再次违反规则。需要一段时间展示改进,然后再申请解封或开通新账户。也可以通过在社交平台上获得客户支持,提供给亚马逊查看。