亚马逊后台基本设置——Returns Settings退货设置

本文介绍一下亚马逊后台基本设置中的Returns Settings退货设置。

1、Return E-mail Setting :退货邮件设置。

选择Receivereturn request e-mails with links to Authorize, Close, orReply接收授权，取消或回复退货请求邮件。

2、Default Automated Return Rules :默认自动退货原则。

如果不想自动退货，卖家必须手动更改，点击I want toauthorize each request选择授权每一个退货请求。

3、Your return mailing label :退货邮寄标签。

卖家根据实际情况可选择I will provide a pre-paid mailing label for thisrequest(自己提供预付邮寄标签）或I would like Amazonto providean un-paid mailing label (亚马逊提供未付费邮寄标签）。

4、 Return Merchandise Authorization number :退货验证码设置。

卖家根据实际情况可选择I want Amazon to generatea Return Merchandise Authorization number(亚马逊自动生成退货验证码）或 I want to provide a Return Merchandise Authorization number (自己提供退货验证码)。

5、Your return instructions :退货说明。

可选择性填写。

以上就是亚马逊后台基本设置——Returns Settings退货设置的相关内容，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊标准退货期限通常是30天,具体时间以产品页面或订单中说明为准。30天以内填写退货单并将商品寄回即可获得退款。

对于无问题的商品亚马逊会负担退货邮费,但如果商品存在用户错误或自行损坏时可能需要您承担部分或全部退货邮费。

亚马逊在确认收到退货商品且检查无误后,会在3-5个工作日内完成退款处理,退款金额将打入您在亚马逊支付的账户或信用卡中。

部分商品如耗材类商品亚马逊不支持全额退款仅支持更换新品,此项取决于商品本身保修条款,建议购买前了解商品细节。