10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊卖家在运营时紧急选品和下单补货,工厂赶货,货运代理运输,但是最糟糕的是,货物到达仓库后,仓库等了一个星期,没有动静!开Case询问客服,只回答操作中心之间的分配,从3-5天到30天不等。
开Case方法不同,基本上可以在开Case后的第二天把少量货架放在货架上,最糟糕的情况将从无法出售改为预售。
操作前提:
1、确保货物已送达亚马逊仓库。
2、建议卖家及时查询或与货代确认物流信息。
3、货物到达3天左右再去询问。
方法一:电话联系国内客服
检查货物状态。如果已发货,且未显示已发货。此时,卖家可以致电中国客户服务部,让中国客户服务部核实货物状态,确定已发货后让客户服务部更新货物状态,从已发货到已发货。
注意:一些客户服务部门表示无法修改,他们会拒绝说这是美国的更新。此时,它显示了卖家的三英寸不坏的舌头。可以说:几天前我也找到了中国客户服务更新,这是另一件商品,请再看一遍,因为我们是季节性产品,然后缺货对我们的影响太大了,也请帮忙。
方法二:邮件联系国外客服(选择晚上时间)
1)右上角-点击帮助-获得支持-我想开店,然后选择浏览菜单查找卖家的问题。
2)选择亚马逊物流-仓库损坏或仓库丢失的库存订单-调查亚马逊物流仓库丢失的库存
3)页面切换成英语模式。
4)发送邮件,用英语表达卖家的要求。
5)查看邮件
第二天查看电子邮件回复,然后查看货物状态是否改变。
按照这种方法操作,第二天有少量货物上架。一些卖家的朋友说,经过操作,变体从未售出到预售。
在货物入库的情况下,,打电话和发电子邮件催促对店铺影响不大。至少有50%的可能性改变货物的状态,而不是无助地等待。
以上就是亚马逊卖家开Case催促产品上架的方法,希望对您有帮助。
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产品审核需要多长时间?普通商品审核时间一般为3-5个工作日,具体时间会受审核队列长度和资料完整程度影响。一些特殊商品如食品、药品等审核时间可能会更长,部分复杂商品可能需7-10个工作日。
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如何催促产品审核?可以登录卖家中心tickets提交工单咨询产品审核状态,也可以致电客服进行咨询。一般3-5个工作日内如果还未通过,可以附上相关备案证件主动催促。