亚马逊侵权产品怎么做会比较好?如何解决这类事件?

2024-01-01 14:01:26
By 盖死英雄
亚马逊侵权产品这个相信部分商家也确定是遇到了,所以,这类产品怎么做好?这也是值得思考的,那今天就跟大家好生的讲下,关于亚马逊侵权产品的应对措施,如果有涉及到侵权的商家可以好好的来了解下。
 
亚马逊侵权产品怎么做好?如何解决这类事件?
 
如何解决这类事件?
 
第一,首先核实侵权警告是否属实如果确是真的,要么就只能删除,移除库存。不建议移之后再建。因为权利人既然决定要投诉,很多时候就不会停的。很可能刚上还没出单就又被移除了,而且次数多了,店就危了,被关指日可待了。
 
如果库存大,还想继续销售,可以通过邮箱联系权利人,诚道歉并且要求撤诉。通常,这种收效甚微,并且和解要付赔偿。具体是协商而成。
 
另外,以下情形申诉成功的希望还是比较大的
 
(1)标题添加了侵权标;
 
(2)产品图片中添加了他人的特定的图;
 
如投诉非事实,比如被举报的从来不曾出现在店铺中,可以尝试写邮件说明,要求恢复。或者说被投诉外观,但是你认为差异大,也可以反驳,列出不同处。总之要有理,万不要表现出愤怒异常。
 
第二,其次要排除其他风险。收到一次警告并非不可挽救,但是也要引起重视。有人说,每次重大事故的发生,在之前都能找出100处将要发生的迹象。一个被侵权了,很有可能店铺里还存在其他有风险,只是还没有收到投诉而已。
 
抓紧时间仔细核对,能在很大程度上避免再次的侵权导致的风险。永远记住,预防错误远远比解决错误要轻松高效。
 
我的店铺因为侵权被关闭了怎么办?
 
1、确定侵权属实,到了封店这步都是属实的
 
2、需要判断侵权类型。可以详细查看下之前收到的侵权邮件。其中必然包含了封店的原因。
 
3、可以尝试给对方发邮件,道歉并且协商。若能协商成,可以要求权利人向发封撤诉邮件。
 
这里有两个点:第一,撤诉邮须从权利人的商标或专利邮箱发出才能生效。第二,可以要求权利人在发撤诉信时抄送,可以确认发了,也可以检查撤诉是否正确。
 
关于亚马逊侵权产品想要做好大家可以参考我们说的这几点,其实,侵权产品关键是要知道它的问题在哪?才能够去解决好,如果是侵权属实,那就要删除内容,道歉,请求对方放过,如果对方不同意,搞不好还会要求赔偿。

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常见问答(FQAS)


亚马逊侵权产品问题会给售卖者造成什么后果?

如果亚马逊发现您的产品存在侵权问题,可能会关闭产品列表页,下架产品,注销商家账号等措施。一旦您的产品或账号遭封号,将无法在亚马逊平台进行任何销售。

如何提高自己产品的版权合规性以避免侵权?

您可以通过以下方式提高版权合规性:一是提供产品原版设计图或证明材料;二是避免直接复制他人的图案、 logo 设计;三是避免使用名人肖像或他人商标;四是提供产品版权许可证书等文件。

如果产品发生侵权问题,如何向亚马逊提交说明和申诉?

您可以登入亚马逊商家中心,找到产品被关闭的通知,提交说明材料或第三方权威证明文件。例如原设计图、版权许可证等。同时可以发信向亚马逊反馈团队说明细节,要求重新审核。需您提供充分理由和证据支持无侵权立场。

如何主动联系亚马逊解决相关问题并维护自身主体地位?

您可以主动联系亚马逊负责人,提供自身立场说明和相关证据材料,说明产品设计理念,表达诚恳合作的意向,希望通过顺利沟通找出问题的合理解决办法。保持耐心和友善的态度更有利于促进问题得到妥善解决。