亚马逊移除订单如何操作

首先来看看什么情况下需要创建移除订单。第一种情况：商品滞销产生长期仓储费、商品停售或其他卖家原因，需要将现有FBA库存配送到自建或第三方的海外仓。第二种情况：卖家的FBA库存中有unfulfillable (不可售)商品。不可售商品产生的原因可能有以下几种：

1.运输中的损坏

亚马逊FBA收到卖家发出的货物后会检查每个商品。如果商品的标签有损坏，导致扫描不出具体的信息，那就不能销售；如果商品的包装破损，也可能不能出售；如果包装里面的商品破损，同样不能出售。

2.亚马逊造成的损坏

分为两种情况：一种情况是"Warehouse Damage"即亚马逊在接收FBA货物入仓的过程中发生的损坏；第二种情况是"Carrier Damge", 即FBA出单(亚马逊自己发货)，结果买家收到的商品的外观或者包装上有明显的损坏，买家联系亚马逊，要求退货，这是亚马逊在运输环节造成的损坏。这两种情况亚马逊都会给卖家赔偿。

3.客户造成的损坏

买家收到货后要求退货(不是商品性能的原因要求退货)，但是在退回来的过程中，商品发生了损坏。

4.商品自身有问题

FBA的商品发出去后，买家收到货，但因为商品的性能和使用方面有问题而感到不满意，联系亚马逊退货。

如果卖家没有在不可售库存产生后30天内及时创建移除订单，不会对账号产生影响，但FBA会自行处理这些库存，所有的处理费用将由卖家承担，并且期间还会产生额外的仓储费用。卖家可以根据不可售商品的类别、价值、损坏程度来综合评估，选择对不可售商品的处理方式。

移除订单的创建步骤如下:

[步骤1]进入后台“管理库存”界面，勾选要创建移除订单的商品，开始创建移除订单(create removal order)。

[步骤2]填写要移除订单的具体信息。在这一步，可以选择的移除方法包括配送到地址(ship-to-address)、弃置(Dispose)两种。需要说明的是，只有选择“配送到到地址”才需要填写配送地址，如果选择“弃置”，亚马逊会直接销毁不可售的库存。

[步骤3]进入“检查并下单”界面，点击“Place Order”(下单)，移除订单就创建完成了。

亚马逊移除订单如何操作 常见问答(FQAS)

要取消一个亚马逊订单,您可以登录您的亚马逊帐户,找到订单详情页面,然后点击"取消订单"按钮。如果订单已经发货,您可能需要联系客户服务来请求退货或退款。

一般来说,如果您的订单已经发货,您就无法独立取消订单。不过您仍然可以联系客户服务,他们可能会协助您处理退货或退款。但是退货可能会收取一定的费用。

如果您收到的商品与描述不符,或者有任何质量问题,您可以联系客户服务要求退货或退款。在某些特殊情况下,如商品发货错误等,客户服务也可能协助您取消已发货的订单。

通常情况下,如果您在商品发货前取消订单,是不会收取任何费用的。但如果商品已经发货,您需要退货的话,可能会产生一些退货费用。具体费用以亚马逊的政策为准。

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