在亚马逊上开店的卖家其实很多,但开店也有一些注意事项需要引起大家的重视,如果不重视,那很有可能导致店铺被罚货品被封等情况。以下和卖家们分享一些店铺被封的原因,希望卖家能够避免。
1.违反法律法规。
跟风销售产品前,一定要了解对方产品有没有注册商标和外观专利,特别是标识LOGO的产品,千万不要想当然,到相关商标网站查清楚后再去跟售;
一旦接到警告,必须立即下架listing,最好给对方卖家写信表示歉意;一旦与卖出的产品,直接被对方卖家控诉侵权,直接封号。
2.好评少。
评语太多,差评多,好评少;老外似乎都没有留下评价的习惯,更何况好评,过度差评将失去销售权,甚至封号;如果是少数差评和A-to-Z,真的解决不了,如果ODR超标,建议不要太纠结,关键是想办法多冲一些订单,增加分母。
3.产品缺乏有关的认证。
某些产品需要获得相关的证书才能在一些国家进行销售,例如产品授权、安全认证等等;在欧洲的网站上,电子产品、玩具、医疗设备等等需要CE认证。
4.发货不及时。
亚马逊为产品设定了一个发货时间,卖家需要按此时间准时装运,如果不能及时发货,将使延迟发货率上升,延误装运率超过4%,将会产生风险。
5.商品和图片不符。
为提高转化率,卖家要不断优化产品细节,但请注意,跟卖时切记不能夸大,根据实际情况写产品说明,上载的图片必须与发运的产品一致,否则被退回,并有评头论足,店内销售好坏,首先要看亚马逊对店铺的管理是否到位,这个问题很重要。
以上就是和卖家们分享的关于亚马逊卖家开店的几个注意事项,小编始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
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常见问答(FQAS)
1. 亚马逊开店需要什么资质证明?
亚马逊开店没有明确规定必须有的资质证明。但在某些行业,如医疗保健、食品等会需要有行政许可证、产品注册证书等法定许可。
2. 亚马逊开店需要缴纳什么费用?
亚马逊开店主要费用包括:年费(49美元)、存货费(取决于商品价格和数量)、 Fulfillment by Amazon服务费(FBA,由商品售出额计算)等。
3. 亚马逊如何结算卖家收入?
亚马逊结算周期为每周一、每月15日。收入将直接打入在亚马逊绑定的银行账户内。
4. 出现争议商品如何处理?
若客户提出争议,亚马逊会公平裁决。一般争议商品退货后,亚马逊会全额退款给客户,并由卖家承担费用。
5. 开店后如何推广自己的商品?
可以利用产品标题、图像、长描述进行产品优化;参与卖家推广计划;运用社交媒体进行外部推广等方式。