亚马逊无数的卖家都非常想要上一辆车,那就是黄金购物车(Buy Box) ,上了这辆车销量订单那可是蹭蹭的往上涨,然而无论是上车还是下车都是由亚马逊来决定的,有时候不知道为什么就会被踢下来。
黄金购物车(Buy Box)的设计是为了帮助买家比较提供同个产品的不同卖家,带来更好的消费体验,每个合格的卖家获得Buy Box的资格都是相同的,只不过评价越高的卖家几率会越大一些。
亚马逊82%的交易都是通过黄金购物车来完成的,有Buy Box 比没有的销量至少高出4倍,想要了解为什么会失去黄金购物车,还是要先来了解下如何搭上这辆快车把。
想要获得Buy Box的基础条件有:
1、专业卖家账号,出售商品至少2-6个月,新账户一般会在3个月左右获得黄金购物车的权利;
2、商品要有库存,不能是二手货;
3、高卖家评价。
如何增加获得Buy Box的几率?
1、使用FBA发货
2、发货时间在1~3天
3、提高seller rating指数
4、订单缺失率(ODR)<1%
5、出货延迟率<4%
6、出货前取消率<2.5%
7、提高客户满意度,产品平均评价4星以上
指标的重要程度,由高到低可以分为:
高:运送方式FBA
次之:送货时间、卖家绩效、最终价格、
再次之:订单缺失率、回复时间、出货延迟率、客户满意指数
最次之:销售数量、库存多寡、出货前取消率
抢占Buy Box 最简单的技巧
1、使用FBA发货
2、小卖家自己经营的话,可以在下班或者深更半夜的时候,调低价格抢夺购物车
3、评分低的话,多刷点好评和移除差评,提高评分。
怎么查看自己的产品有没有购物车?
1、从后台直接点击该产品,进入listing页面,如果直接显示“sold by 你的店铺名”,就表示购物车是你的。
2、如果页面没有价格并显示“available from these sellers”就表示没有购物车
3、显示sold by 其他卖家,表示购物车是其他人的
4、还有个比较直观的方法,直接到business reports 里查看购物车占比,100%是你的,不足100%有可能被跟卖。
关于亚马逊黄金购物车的一些基础概念就先分享到这里,接下来咱们来了解一些关于购物车的其他事情。
Q:有了购物车订单就会增加吗?
A:要清楚个概念,购物车并不是广告,Buy Box会增加用户下单的几率,但是不能提升产品的曝光率,同时产品的listing让用户下单非常大的原因,即使拥有购物车,listing里没有让顾客消费的欲望同样不能够增加订单,除非你去跟卖已经销量很好的产品,并且抢走他的购物车。
Q:只要降价就可以得到购物车吗?
A:价格只是影响产品拥有购物车的一个还算比较重要的因素,但并非是全部的因素,实验证明,在低端产品中,价格跟buy box的联系可能更加紧密,而在中高端产品,这种联系并不明显,因此,不能单纯的认为只要低价就可以赢得buy box。
Q:产品被跟卖,购物车还被抢了怎么办?
A:首先被跟卖的话,如果对方不符合跟卖的条件,可以投诉他,把产品listing的编辑权掌握在自己手里,购物车自然就能够再拿回来。
Q:销量非常不错的产品,购物车突然消失?
A:原因可能有二,首先是账号的表现,账号绩效的很多数据都会影响到产品的购物车,其次是否有对listing进行了优化,listing调整之后的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,高频率的优化会导致listing稳定性差,失去排名。
还有,有时候可能也是浏览器的原因。
Q:自发货海外仓能不能拿到黄金购物车?
A:FBA发货更加容易得到购物车,海外仓同属自发货,需要一定的订单量才好拿到购物车。
Q:新产品需要多久才能够购物车?
A:购物车看的是店铺的表现,店铺数据越好,拿到购物车的时间就越快。
亚马逊关于黄金购物车的问题肯定还有很多很多,这边列举了一些比较常见的事情,如果大家想要了解更多可以继续关注本站哦。
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常见问答(FQAS)
亚马逊黄金购物车是什么意思?
亚马逊黄金购物车是一个推荐商品的位置,位于产品详细页面的最上方。如果商家的产品出现在这里,表示它被亚马逊评为最佳选择,购买率最高。这意味着如果客户直接点击“加入购物车”或“立即购买”,就会购买这个商家的产品。因此,占领黄金购物车对商家销量影响很大。
Buy Box为什么会突然没了?
Buy Box可能突然没了的主要原因如下:
1. 商品价格变高,不再是最优选。
2. 库存短缺,无法及时发货。
3. 服务问题如投诉率高等,亚马逊将其从推荐商品中移除。
4. 与竞争商家相比,产品信息、图片描述等方面需完善。
5. 亚马逊调整算法或政策,当前商品不再符合推荐标准。