亚马逊物流模式是什么?附常见问答

2024-01-01 14:01:26
By 学霸算什么咱是情霸
跨境电商平台中,亚马逊是一个很大的平台,实际上它在国内也有一定的市场份额,许多喜欢购买进口商品的人就会在这里购买一些东西,但亚马逊的物流模式是什么?下面就为卖家们介绍其三大物流模式。
 
亚马逊物流模式是什么?亚马逊物流的常见问答
 
一、什么是亚马逊物流模式?
 
1.亚马逊FBA
 
FBA的全名为Fullfillment By Amazon,中文翻译为亚马逊物流,是亚马逊提供的代发业务,具体包括仓储、拣货、包装、配送、退货等一条龙物流服务。卖方将货物准备好到亚马逊仓库,客户下单后,亚马逊仓库直接将货物送到客户手中。
 
2.海外仓
 
也就是国外第三方仓储服务。在销售目的地,由物流服务商独立或联合提供给卖方的货物仓储.分类.包装.送货的一站式控制和管理服务。卖方把货物存放在本地仓库,在买方有需要时,立即作出迅速反应,及时完成货物分类、包装及配送。
 
3.自发货
 
国产仓自运,即FBM,FBM=(Fulfilment By Merchant)而自出货是指卖方接到客户订单后,直接从国内供货商或库房送货上门,也就是卖方自行负责仓储.分类.包装.送货和客服等一系列活动。
 
二、亚马逊物流的常见问题及其解决方案:
 
任何亚马逊卖家都非常关注亚马逊的销售旺季,其销售在总销售中占有很高的比例。因此,在此期间,许多卖家可能会遇到这些问题:
 
(1)清关延误;有些国家对货物检查更为严格;检查率较高;
 
(2)包裹交付延迟:旺季时,包裹数量大,配送渠道易爆裂,运输延误普遍;
 
(3)发生包裹丢失、包裹丢失和错误交付。
 
所以,为了在旺季避免这些问题,卖家需要先做好准备,使用亚马逊物流配送。比如,货物应该尽早申报,并且应该详细了解相关交货渠道的信息,关注市场等。另外,对于物流情况,卖方可咨询供应商,提前约好时间,以满足其交货要求。

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常见问答(FQAS)


亚马逊物流能配送的商品范围有哪些?

亚马逊可以配送各类商品,除了一些危险、易腐败的商品如生鲜食品、化学品等外,其他如电子产品、图书、日用品等均可以配送。

亚马逊物流普遍需要多长时间送达?

亚马逊标准配送时间为2-5个工作日内送达,部分地区和商品可能需要更长时间。具体时间需根据购买时页面上的预计送达日期判断。如果提前下单,也可选择次日或即日配送,但需额外收费。

如果配送地址错误,如何更正?

如果地址在确认订单时输入错误,可联系客服试图更正地址。如果商品已经发出,则无法更改地址,但可以选择重新下单并注明更正地址。如果商品已送达但地址有误,需自行联系快递公司重新退回或送至正确地址。

如何查询订单送达进度?

登录亚马逊账号,在“我的订单”页面可以查询各订单状态,包括“待发货”“运输中”等,也能查看具体的物流提醒。也可以在快递公司APP内通过单号查找更多进度细节。