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免费试用在亚马逊上无论是买家还是商家都需要遵守平台规则,不然你的亚马逊账户可能就被系统停用了,这个情况下申诉解封都是非常困难的,那么如果你的亚马逊账号真的被停用了,里面的钱还可以提出来吗?
亚马逊账户被停用后里面的钱可以提出来吗?
如果亚马逊账号被冻结了,账户里的资金同样也是会被冻结的,主要是用来预防买家要退款的时候扣除相关费用用的,同时卖家也无法进行提现。只有账号解冻之后,才能进行提现。
当然另外还有说亚马逊账号冻结后,在90天内会释放资金,平台是会将账户剩下的资金退回到卖家的收款银行卡中的。总之大家可以多关注邮件,看看是否收到平台的退款。
那么亚马逊店铺被封后货款如何提现?
首先,找出店铺被封的原因并解决它们,然后提供未来防复发措施,最后,再给亚马逊写申述邮件。在邮件中,首先表明你已经调查了店铺被封原因,并想出一些方法来确保以后不再违规然后,你要集中讲述如何长期提高卖家表现,保证客户满意。
在向亚马逊写任何申诉的时候,一定记住要态度诚恳,表明今后会严格按照亚马逊的规章制度运营,并表明自己的行动。即使亚马逊误判,你只要实事求是的阐述出来,提供证明,请求亚马逊核实,切记不要有辱骂、过激的语言表达,更不能出现攻击性、威胁性的话语。
哪些违规操作会导致亚马逊店铺被封?
1.假冒产品
这一点无论是在国内电商平台还是国外的亚马逊等电商平台,对假冒伪劣产品基本上是零容忍的。任何在亚马逊平台上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品,如果被人投诉在亚马逊平台销售假货就面临店铺被封的风险。
2.侵犯知识产权
在亚马逊平台,确保所售产品合法且拥有产权所有人授权,是卖家的基本责任。如果做不到,就会面临账号被停的情况。亚马逊卖家需遵守四类知识产权:版权、商标权、发明专利权和设计专利权。如果不想账号被封,卖家一定要避免非法制造、剽窃、销售仿品和假货。
3.销售亚马逊禁售产品
亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如医疗设备、玩具等,需要获得相关机构批准的文件。违规上架亚马逊禁售产品的话肯定会被封号处理,所以卖家必须遵守相关规定,避免遇到麻烦。
4.操控review
评论的好坏对一件商品甚至一个店铺有很大的影响力,在亚马逊官方的解释里,影响Review星级的因素包括review的时间,Review的点赞数,以及是否是真实购买产品等因素。很多卖家用不正当的竞争方式通过操控影响因素的方式来改变评论,这种行为咱们国内叫刷单,在亚马逊平台上面是大忌,一旦发现直接暂停销售。
5.亚马逊账号表现差
亚马逊会给卖家制定四项绩效标准:订单缺陷率(ODR)配送前取消率迟发率有效追踪率。若卖家账户某些指标表现的不好,会收到亚马逊的警告。这时候卖家就需要格外注意了。如果长时间卖家绩效仍不理想或者卖家没有做出改变措施那么被封号的风险就相当大了。
亚马逊账户被停用后的钱还是可以提出来的,毕竟这是你的个人财产,而亚马逊账号则属于亚马逊平台的,还有一种情况,那就是你的店铺违规导致需要罚款,所以里面的钱可能都被缴纳罚款了,所以无法取出。
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如果你的亚马逊账户被停用,里面的余额和未使用的礼品卡余额一般都可以提出来。你需要联系亚马逊客服,提供你的姓名、地址和账户相关信息,他们会核实后把钱退回到你的银行卡上。
停用原因通知我吗?亚马逊会给您停用账户的详细原因。一般情况下,如果您违反了亚马逊的用户条款或平台规则,账户就有可能被停用。如果您认为停用决定有误,可以立刻与客服联系,提供相关证据,商议是否可以恢复账户。
停用后还能继续购物吗?停用后您就无法通过这个亚马逊账户进行任何购物活动。但是您可以注册新的亚马逊账户继续购物。如果原来的账户能够恢复,也可以通过该账户继续正常购物。