10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用对于亚马逊商家来说,平台的一些规则一定要遵守,不可以出现产品侵权的行为,不然可能会对店铺造成一定的影响。那么亚马逊产品侵权的话,会不会导致店铺被封呢?
亚马逊产品侵权一定会关店吗?
不一定会被关店。
欧美国家对知识产权的保护相当严格,在亚马逊平台上如果卖家被投诉侵权,轻则下架产品,重则直接封账户、关店铺。所以这个问题应该马上关注起来。
首先要找出侵犯知识产权的产品或相关listing信息。主动下架遭到投诉的产品,避免再次被投诉。联系投诉方,诚恳道歉并说明情况,请求和解,一般就可以解决了。
但是如果道歉之后对方仍然没有回应,建议委托有处理相关案件经验的律师或事务所帮忙处理。
哪些情况会导致封店?
1、同卖家同站点多店铺运营操作(账号关联)
亚马逊不允许一个卖家在亚马逊相同的站点上有多个店铺同时运营操作。 因此,当被亚马逊发现时,这些店铺将会被认定为关联账号(即亚马逊账号关联 ),如果被发现账号关联之后,在多账号运营中销售的产品完全不同,则有机会继续销售这些产品。如果多账号中销售的产品有相同,则会被强制下架商品,只能保留其中一个账号正常运营。如果其中有账号触犯亚马逊规则导致违规封号,关联的其他账号店铺也将会被关闭。
因此,亚马逊不允许同站点的多店铺运营操作,新手跨境卖家们需要注意。 如果确实有需要在同站点上运营多家店铺,则需要提前做好亚马逊账号防关联工作。
2、引导买家获得好评(好评奖励)
亚马逊上的新手跨境卖家需要注意了。 亚马逊为大家提供了销售的平台,而亚马逊的服务宗旨是为消费者买家提供良好的购物消费环境,因此也需要更多的真实表达,也就是评价,买家评价是消费者真正的购物感受、购物体验,亚马逊非常重视,因此评价在listing排行榜的权重中起着重要的作用。
所以很多卖家都想通过赠送、打折等各种优惠方式来获得买家的好评评价。亚马逊是不允许这样做的。 因此,跨境商家们的所有文字中都不能包含索评的内容。也不能通过邮件向买家请求评价或修改评价。
3、引导买家在其他平台购买(第三方引流)
当然,作为销售购物平台,亚马逊并不希望看到自己平台上用户被买家引导到其他平台上购物。 这就是用户的流失。 因此,亚马逊平台禁止卖家引导消费者进入其他购物平台,新手跨境卖家应注意不要做这种违规行为。
经过以上介绍,我们能够知道亚马逊被投诉侵权账号是否会被封号,如若违反规则被侵权是会被封号处理的,不仅如此,对于账号关联和好评奖励还有第三方引流等,都会造成账号被封的处理。
推荐阅读:
亚马逊产品认证要求是什么?有哪些认证?
亚马逊产品侵权怎么申诉?侵权包含几种类型?
亚马逊产品搜索排名规则是什么?有何影响因素?
(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)
不一定,具体情况需要具体分析。如果产品仅仅是偶然涉嫌侵权,且迅速下架或者修改,且商家积极与权利方沟通,权利方也没有提出正式诉讨,那么商家可能不会被封店。
哪些情况下商家最容易被封店?1. 恶意复制别家著名产品,如一模一样的产品包装、产品名称等。 2. 次次涉嫌侵权但一次比一次严重,同时忽视权利方的监测和提醒。 3. 对权利方的投诉持不合作态度,拒绝下架和修改产品。 4. 涉嫌侵权产品销量较大,给权利方造成较大影响。
封店后商家能申请解封吗?可以的,但成功概率不高。商家需要向亚马逊提交大量证据,如下架侵权产品、修改产品以避免再次违规、承诺不再侵权等,同时也需要权利方撤销或减轻原有投诉,才可能获得解封。否则几乎不可能成功。
如何避免产品涉嫌侵权被封店?1. 在设计时进行知识产权鉴权,避免恶意侵权。 2. 上线前告知权利方,主动与对方沟通合作。 3. 一旦受投诉,第一时间下架,并与权利方积极解决。 4. 不断优化产品,避免整体设计与他人太相似。