亚马逊产品侵权如何写poa？行动计划是啥意思？

在亚马逊平台中，各位商家们一定要遵守相关的规则，不可以有违规的行为，如果出现了违规的行为，可能会导致店铺受到影响，尤其是产品侵权。那亚马逊产品侵权如何写poa呢?

亚马逊产品侵权如何写poa?

1、问题的根本原因是什么?

提供的信息应与Suspension有关。卖家可以到卖家平台查看业绩，并根据账户状况进行评级，确认是否存在侵权问题。当涉嫌侵犯知识产权、知识产权投诉或商品真实性买家投诉影响账户评级时，意味着存在侵权问题。

2、卖家将采取哪些措施来解决这个问题?

解决侵权问题所采取的行动

与投诉人沟通撤诉：

(1)删除所有使用该包装的产品。

(2)达成赔偿协议。

退款给所有购买该产品的消费者。

注意：

在采取行动的过程中，有必要向亚马逊提供可溯的记录，包括:

(1)产品订单记录+退款操作记录。

(2)取消卖家平台库存订单。

(3)撤诉协议。

3、将来卖家会采取哪些措施来避免问题?

优化采购制度，确保采购商品得到足够的审核。

(1)增加样品采购后侵权风险审核;

(2)更新职责分配及相关制度。

为采购，物流人员安排相关的侵权检查培训课程，确保责任人有能力判断侵权检查。

注意：在采取措施时，一定要确保可以实现或留下文字记录，包括：

(1)工作流程+岗位职责文件+审核工作记录。

(2)培训课程采购订单+内容提纲+培训计划或记录。

卖家可以使用以下指南来制定行动计划：

1、保持清晰、简洁，卖家的行动计划应该真实、直接。

2、为所有问题提供证明。

3、包含所有产品的支持证据。

4、在卖家的支持文件中突出显示区域。

提交之后，亚马逊一般会在12个小时内回复。

行动计划是啥意思?

亚马逊行动计划，即POA(Plan of action)，是卖家所发的一份声明，是卖家向亚马逊卖家绩效团队发表的声明，通常用于申诉或防止亚马逊账户被冻结。

对于亚马逊商家来说，如果出现了产品侵权的行为，一定要学会写行动计划，有的时候保留一些证据可以更好的去申诉成功，毕竟侵权的行为可能会对店铺造成一定的影响。

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常见问答(FQAS)

首先要检测产品是否真的侵犯亚马逊商标或专利权,可以请知识产权代理人或律师进一步鉴定。

可利用亚马逊反馈渠道或知识产权联络邮件,提交有关产品可能侵权的报告,并附上详细说明和证据。

亚马逊一般会删除可能侵权的产品详情页和商品,同时可能会暂停或终止与商户的业务关系。但也可能给商户提交纠正计划书(POA)的机会。

POA主要说明已采取或者将采取的纠正措施,包括修改产品设计或描述以免侵权,同时提交书面承诺不再复制原作品等内容。

行动计划的目的是说明已采取或将采取的具体行动,以证明问题已得到解决,商家承诺不再发生同类违规,以延缓或撤销亚马逊的进一步处罚决定。