前段时间有亚马逊卖家后台经常提示产品UPC值超过最大长度。当致电亚马逊时,被告知是系统更新问题。一旦出现UPC这个问题,卖家就无法编辑和更改产品的任何信息或参数。
亚马逊表示,如果卖家没有在截止日期前回复,该产品将被删除。如果卖家认为亚马逊错误地删除了ASIN,可以联系销售伙伴支持。重复为未建立关系的品牌创建ASIN将导致卖家的ASIN创建权被撤销。
但卖家都知道,大约80%或更多亚马逊卖家的UPC码可能是通过淘宝购买的,甚至是通过UPC码生成器生成的GS1提供的。当然,很难通过亚马逊的验证。
目前,一些卖家也尝试了多种方法,但目前都失败了,例如:
旧品牌备案-申请UPC豁免-删除旧非正式UPC创建的链接-24小时后使用相同的SKU,GTIN模式上传Listing。结果:旧UPC还显示在产品代码上方,失败。
不同的SKU,UPC豁免上传listing,然后让两个链接合并。结果:独立工具提示不合并,提示不同产品case也开通了,后续邮件回复不合并,失败。
事实上,这已经不是亚马逊第一次检查UPC了。早就出现了上传Listing提示UPC报错的问题。这两年以来,许多卖家也遭遇了类似的事件。然而,最近,越来越多的卖家受到影响。
目前还没有更好的解决方案。如果在售列表中出现这样的问题,如果不能提供证据,一般要考虑换仓换标,放弃列表。然后重新创建合规列表,发货回去,操作列表或合并父子变体,收回评论。
对于卖家来说,更好的解决方案可能是提前申请UPC豁免。UPC豁免意味着所有Product ID和Product ID type选项在货架上的产品过程中都是空的,不需要填写UPC。如果不填写UPC,系统自然不会与brand的从属关系相匹配,因此不会出现错误报告。但是,结合对多个真实豁免案例的结果分析,UPC豁免不能长期解决错误报告问题,豁免成功后可能会出现相关错误报告。
一劳永逸的比较方式是直接在GS1官网购买。虽然价格会更贵,但可以保证每个UPC码都是真实有效的,不会有无法提供有效使用证据的情况。
如果卖家觉得价格太贵,可以考虑使用品牌注册而不是UPC申请。如果卖家在亚马逊品牌注册表中注册自己的品牌,亚马逊将为卖家提供GCID(全球目录标识符),卖家可以将其作为清单中唯一的标识符。但是,卖家应确定其销售的产品类别可以接受此标识。可以从卖家中心找到所有类别的特定UPC要求列表,查看是否可行。
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常见问答(FQAS)
为什么输入的产品UPC值过长会报错?
亚马逊规定产品UPC码的长度不能超过12位数字,如果输入的UPC码长度超过12位,系统就会报错。
如何解决UPC值过长报错的问题?
您需要检查产品UPC码,确保它只包含12位以下的数字。如果UPC码里包含字母或其他字符,请只保留其中的数字部分。如果原始UPC码长度过长,也可以尝试用前12位数字重新构成一个有效的UPC码。
如果没有UPC码该如何操作?
如果产品真的没有定义标准的UPC码,您可以选择不填写该字段。但建议尽可能提供一个有效的UPC码,这样能更好的帮助亚马逊识别和管理您的产品。如果实在没有,您可以生成一个模拟的12位数字UPC码用于上架。
如何生成一个模拟的UPC码?
您可以在网上找一些在线UPC码生成器工具,输入一些产品描述信息后它会自动为您生成一个看起来像正规UPC码的12位数字码。这些码虽然不是标准的GS1条形码,但在亚马逊上使用会被接受。