什么因素会影响亚马逊卖家获得好评？

【亚马逊卖家开店必知的影响好评的因素】

在亚马逊上开店是一件很重要的事，但也是很复杂的。为了建立有效的销售渠道，卖家应该注意评价，因为评价可以影响到买家对你的信心，也可以影响买家购买你店里的产品。那么影响好评的因素有哪些呢？

一、Listing销量

Listing销量是卖家容易忽视的问题，但实际上销量也会影响每个人的总分。因此，卖家在开店时要注意控制Listing中的销量，以避免出现销量不佳或者长期销量下降等情况。

二、评价类型

有几种不同的评价类型，其中包括直接评价、VP评价等。VP评价是更真实、准确的，而且也是亚马逊更加重视的一种，所以VP评价权重更加大。因此，在开店时卖家要注意VP评价。

三、留评账户

留评账户是卖家注意到的另一个问题。亚马逊不仅会监督并惩处卖家账户中存在问题行为，还会对买家账户中存在问题行为进行惩处。所以，如果卖家想要获得正确有效的留言效果，就必须注意选择留言买家时注意其账户是否存在风险。

四、内容影响

内容影响也会影响卖家最后获得好评的效果。例如：留言字数、内容、拇指等都会影响最后留言效果。此外，如果卖家FBA卖家可能遇到关于FBA发货太慢而导致留下差评时可能会出现这样的情况，所以卖家可以向亚马逊申请帮助来删除差评内容。

总之，listing 销量、 评价类型、 留评买家账户、 内容影响都是影响好评的因素。作为一名卖家，应特别注意这些问题，尽可能地避免这些问题出现并把好评保留住。

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常见问答(FQAS)

为客户提供优质的服务体验,及时发货,商品质量如实描述都是获得好评的主要原因。

是的,某些商品如电子产品运送过程复杂,更易出现质量问题,难度会比其他商品高一些。低价值商品的好评率往往更高。

如果卖家处理退换货问题及时周到,说明卖家重视客户体验,这样的商家还是有可能获得客户的肯定和好评。

如果商品下架时间较长,客户无法及时收货,容易产生不满情绪影响评价。保持库存充足度也有利于获得更好的评价。

是的,定期为客户提供一定运费或部分运费减免,可以提高客户购买积极性和满意度,从而有利于获得更多好评。