亚马逊卖家封号后如何申诉

亚马逊卖家开店必知：封号后怎样去申诉

一、申诉原因及解决办法

账户被封存的可能原因有：

1. 账号关联。

2. 操纵评论。

3. 违反销售政策。

4. 账户绩效差。

5. 产品缺乏相关认证。

6. 产品与图片不符。

7. ASIN违规。

8. 销售违禁品。

二、写申诉信(POA)的技巧

1. 保持专业精神，不要评论亚马逊的过程；

2. 保持简单，呈现事实，主要关注政策问题而不是绩效指标；

3. 用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题的原因，以及你为纠正错误而采取的步骤；

4. 包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情和你已经解决的问题的总体把握；

5. 不要包含亚马逊的相关账户审计流程或无关信息或评论，专注于显示您已解决的相关信息；

6. 如果你收到政策警告，请不要责怪买家。申诉背后总是有合理的。卖家应了解并推广；

7. 确保行动计划包含导致账户冻结的所有具体处理方法。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

如果你的亚马逊卖家店铺账户遭到封号,你可以登录亚马逊网站进入\"我的账户\"页面,选择\"账号和设置\"下的\"账户状态\"查看封号原因,其次可以提交在线申诉表格进行申诉。申诉要陈述详细情况并提供相关证据支持你的说法。一般亚马逊会在7-15个工作日内处理完申诉。

整体来说,亚马逊申诉通过率大约在30%左右。通过率主要取决于申诉理由是否充分和证据是否充分。如果理由和证据站得住脚,通过率会更高一些。但通常一个月内一次申诉通过率很低,可以考虑几个月后再申诉,增加通过概率。

如果初次申诉未通过,可以考虑再次申诉,改进前次申诉理由和证据部分的不足之处。也可以联系亚马逊客服说明情况,寻求其他解决途径。如果质检真的存在问题,也可以考虑公证或聘请律师进行二次申诉。但一般来说,亚马逊申诉通过率不高,后几次申诉机会也越来越小,建议从中吸取教训,改进后续经营。