了解Amazon卖家店铺评价规则的必要性

亚马逊卖家开店必知的评价规则

作为一个在亚马逊上开店的卖家，对买家的评价规则了如指掌非常重要，这不仅可以帮助商家更好的提升产品销量，还可以提高账号的影响力。下面就让我们来看看亚马逊卖家开店必知的评价规则吧。

一、评价的丰富性

高排名的评价在描述产品和体验方面非常详细，尤其是对一些打开后才能体验的照片或电影等内容，这是亚马逊最喜欢的高质量评价。因此，商家要引导买家给出更多有用信息，而不是使用固定的模板，这样效果会更好。

二、买家的真实性

亚马逊平台禁止卖家收费评论，因为这违反了平台上的公平竞争规则。所以我们要做的就是让真正的买家留下评论，这样会有更多权重，而且买家也会先看到这部分内容。

三、VP评价

VP评价是指在亚马逊平台上已经确认是一位真正买家购买并评估出来的评标结果。由于VP评估权重较高，所以卖家要加大对买家要求评价的努力，这样可以增加真正买家留下评论的几率。

四、评价持续时间

对于长期存在的好评权重相对会更大一些，因为无法由企业本人去影响时间。所以找到真正买家放心留下好评也很重要。

总之，作为在亚马逊上开店卖家必须要明白并掌握相关平台上关于买家评价的相关规则；然后根据要求去引导买家提供有效、真实、且有用信息留下好评；还要不断加大向真正买家提供VP方面好处得努力去留住用户并提供好内容留住用户。

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常见问答(FQAS)

店铺评价直接影响买家选择购买的决定,更高的评价会使买家更信任店铺。同时,评价数量越多,购物信誉也会更高。平均评价在4.5分以上通常被视为卖家信誉较好。

Amazon具体评价规则包括:评价必须与当前产品或交易相关,不能包含色情、暴力、诽谤等内容,评价必须由真实购买过商品的顾客发表。商品评价将直接影响该商品页面的整体评价分数。

提升店铺和商品评价的方法包括:提供优质的产品和服务,解决客户问题,鼓励正面评价,回复各条评价等。同时要保持积极的态度,不要与买家发生争执。长期下来,正面评价会成为店铺的重要资源。

大量低评价会让买家对店铺产生不信任感,从而减少访问店铺和下单率。严重时,Amazon可能会暂时或者永久关闭卖家账户。低评价也会降低商品在搜索排名和推荐排序中的优先级。