亚马逊开店：如何处理无货源情况？应当注意哪些事项？

亚马逊无货源操作及开店注意事项

一、亚马逊无货源模式

1. 概述

近年来，跨境电子商务受到了极大关注，吸引众多朋友加入。个人卖家和企业卖家也在慢慢尝试开展跨境电子商务业务。亚马逊无货源模式类似国内电子商务店群模式，即从国内电子商务平台收集产品信息（图片、文字等），然后批量上传到亚马逊商店进行销售；当有新的订单时，根据当前的国内电子商务平台订单信息，将物流信息发送到国际物流仓库，最终到达外国客户。

2.优势

该模式不用囤货，资金流动性好，可以快速周转、快速盈利。

二、亚马逊开店注意事项

1. 布置理念

在运作之前，需要根据现有的资金、人员和产品情况合理布置目标，并随时调整。此外要根据亚马逊算法变化情况随时进行内部培训。站内广告包含手动或者是自动的广告使用方法也要重点留意。

2. 落地资源

要从供应商、物流、补充、风险等方面考量去准备好所需要的工具与资料。

3. 执行力

执行力对任何公司都很重要。公司间的对接应采用高效、标准化的表格来进行。各部门也应该定期进行考核评估，如不能实现相应的业绩目标就要加班继续工作。

4. 新手小白

如果是新手小白想进行亚马逊无货源业务，最重要的要仔细阅读并理解相关的使用条例避免出现违法情况

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常见问答(FQAS)

当货品无货时,最好第一时间通知客户,更新产品页面状态为无货或休息状态。同时,可以告知客户预计补货时间,并留下联系方式,方便客户了解最新货源状况。

可以利用此期间,向客户推送其他相关产品或促销信息,保持用户关注。也可以询问客户是否需要预订或加入通知名单,一旦有货即时通知客户。

补货后,应按照预订时间先后顺序联系客户,确认订单。同时在产品页面及社交平台上公布补货消息,提醒预订客户查询最新货源状况。

尽量第一时间与客户交流无货情况,给出明确回复,同时主动提供其他选择或补偿方式,以维护客户体验。期间也可以及时发送道歉或感谢客人理解的短信,避免受到评价影响。