Shopee直播的疑问及解答

Shopee 直播问题及解答

一、直播中出现网络故障

1.1 重新连接网络

如果在直播过程中，网络状态突然不稳定，一般会跳出提醒窗口，让卖家操作。此时，卖家可以尝试重新连接互联网，以解决直播中断的目的，因为卖家将停留在原始直播图片上，等待刷新页面。

1.2 关闭并重新打开直播

直播关闭后，卖家操作关闭直播后，会返回创建直播页面，跳转提醒窗口。卖家可以选择是继续直播还是重新打开新的直播。如果选择直播，将再次进入原直播。

二、电话通知是否会影响Shopee直播

2.1 接电话或者在界面上划动皆会造成中断

面对这样的情况，无论是卖家接电话还是在界面上划动图片，只要离开直播画面，直播就会暂停，直播画面会显示“主播正在休整中……”。

三、如何处理用户不友好的留言

3.1 长按昵称可以封停评论权利

如果主播在直播过程中遇到了观看用户的干扰留言，只要长按留言者的昵称，就会出来一个“封停用户评论”的功能。选中“封停用户评论”后，该用户不能再在当前的Shopee 直播留言了。

总之，在使用 Shopee 直???之前要保证有畅通的网络信号以促进浏览效应。如出现不友好或影响正常留言行为的情况时也要立刻就处理并采取有效补救办法。

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常见问答(FQAS)

Shopee直播可以让商家带商品进行实时展示,让买家直观看到商品效果,增强购买倾向。商家也可以与观众互动交流,解答疑问,促进用户粘性。

登录商城后台,进入“营销管理”>“Shopee直播”模块,点击“开启”按钮,设置直播间名称、简介等信息后开通。开通后,即可进行直播活动。

Shopee直播本身是完全免费的。但如果想给直播带来更好的视听效果,商家可以选择付费选购配套服务,如直播互动功能、礼物赠送等值增强功能。

是的,观众可以在直播过程中给主播送礼物,主播也可以实时应礼。送礼更能增加用户参与度和直播趣味度。