关于Shopee的直播问题及解决方案

Shopee直播问题及解答

一、在直播过程中，卖家突然遇到网络故障，该怎么办？

当卖家在直播过程中遇到网络故障时，一般会弹出提醒窗口。卖家可以尝试以下操作：

1. 重新连接互联网，以解决直播中断的问题。

2. 关闭直播后，会返回创建直播页面，卖家可以选择是重新打开新的直播还是继续原来的直播。

二、如果Shopee卖家在使用app直播时突然有电话通知，会不会影响直播？

如果卖家接电话或者在操作时滑动图片时，只要离开直播画面，就会导致直播自动暂停，并出现“主播已下线，请耐心等待”的字样。

三、在直播过程中，Shopee店铺遇到了观看用户的干扰留言，能否禁止该用户留言的权利？

如果主播在直播过程中遇到不友好或者干扰性留言时，可以将其长按昵称后出来的“屏蔽留言”选项选中后保存即可将其留言权限永久取消。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Shopee直播是Shopee平台推出的一个新功能,通过实时视频和语音直播的形式,商家可以与消费者进行实时互动,展示产品上架、使用演示等,让买家更直观地了解商品。

登陆Shopee商家中心,点击“管理”下的“视频直播”,申请开通Shopee直播功能。通过 Shopee 审核后即可开始直播。

直播过程中可能会遇到的常见问题包括:画面或声音卡顿、网络不稳定导致直播中断、商品展示效果不佳等。

对于常见问题,可以尝试优化设备环境,清理内存释放系统资源;对于网络不佳问题,可以减少同时打开的应用程序数量;对于展示问题,可以提前测试直播设置和布置。如果问题难以解决,可临时结束直播,改期进行。