了解Shopee直播现场安排并避免潜在坑洼

Shopee直播现场安排与避坑建议

一、安排流程

1.营造氛围：

观众进入直播室的好奇心一般只持续3分钟，卖家可以通过热情欢迎新进入直播室的买家、邀请他们关注评论、以日常聊天话题带动互动，来吸引观众的注意力。

2.产品讲解：

卖家在介绍产品时，应从消费者的需求出发，找准产品1-2个最突出的优势，并提供以往的产品评价来增加信任度。同时可以考虑发送限时优惠或抽奖来刺激用户下单。

3.互动福利：

实况直播福利是最能提高实况福利活动的互动手段，卖家可以考虑数量多、价值低但实用的产品进行抽奖。此外可考虑限时限量、优惠券福利等来促进用户下单。

4.复盘：

复盘是决定下一个产品在直播室订单数量的重要因素。卖家要注意通过后台数据来总结影响流量的因素，并改进直播之后的行为，不断优化带货效果。

二、避坑建议

1.买家利益不到位:

在设置抽奖规则时，应当保证公平公正，并保证能够将承诺的奖品及时放出。

2.售后服务不周到:

展示的样品要与最终交付的产品一致，尽量避免因差异大而对买家造成失望。此外在预售时要尽量避免因为订单过多而导致交货时间上的延迟，并保证即使出现问题也能尽快处理好。

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常见问答(FQAS)

你可以在Shopee官方公众号或平台消息中了解商家每日的直播安排,也可以关注某些商家的官方公众号或社群,他们常会提前一两日公布当日的直播计划。

大多数商家的直播间都会在预定的时间开播,一般从15-30分钟前开始预热,提前一段时间进入直播间可以看到主播预热的内容。但也有个别商家可能会比预定时间提前几分钟开始。

大多数商家直播都会有专属的优惠码或优惠券,主要通过在直播间中抽奖或按时参与活动获得。你需要主动留意主播公布的各类优惠规则。一些商家会事先在其他渠道 released 优惠信息。

如果错过了实时直播,有些商家会设置转播功能,你可以在结束后的一段时间内观看录播视频。否则,你可以留意商家是否在后期提供錄播視頻下載或追看連結。部分商家还会在第二天等时段重新播出某期直播。