如何与虾皮卖家联系客服？有哪些途径？

虾皮卖家怎么联系客服？

一、电话联系方式

1.Shopee卖家服务热线：400-126-8888

2.深圳总部联系电话：(86)0755-21537015

3.时间规定：周一到周五的9点到18点半，非招商热线为：周一到周日的9点到18点半，法定节假日除外。

二、邮箱联系方式

1.Shopee的客服邮箱：crossborder-cn@Shopee.cn

2.邮件标题应该以店铺名+客户经理名+订单号这个形式

3.回复时效为一个工作日内

三、不同站点的客服服务

1.马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾 通用语言分别是：英语、中文、英语 各自为买家提供客服服务

2.泰国、印尼、越南 通用语言分别是：泰语、印尼语、越南语 平台为这三个站点的卖家配备客服团队 为买家提供客服服务。 建立QQ群后，还要注意相关事项。

总之，要想通过电话或者邮件来反应问题，可以拨打shopee的电话或者发送邮件到shopee的客服邮箱中去。同时也要注意不同站点的不同情况。此外，在开店前也要先解决好相关问题。

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常见问答(FQAS)

可以通过以下途径联系虾皮客服:

有,在虾皮app首页底部有一个“客服”按钮,可以直接点击进入客服页面寻求帮助。

可以,虾皮客服热线电话是:400-123-4567,工作日9:00-18:00可致电咨询。

可以,虾皮客服官方微信号是“XiaopiKeFu”,可在微信中搜寻添加后咨询。

可以在订单消息页面内留言询问,或寻求虾皮APP内客服人员帮助调解卖家。若无效可以投诉商家。