什么是虾皮菲律宾的扣分机制？shopee的扣分政策是怎样的？

虾皮菲律宾扣分影响

一、什么是虾皮菲律宾扣分

1. 扣分是1分、2分的扣，第一次被扣的时候也不会有影响。

2. 但是大家也是不能掉以轻心的，毕竟可能扣2次分，就达到了扣3分这个节点，那么是会导致无法参加活动，特别是大促的时候，就让你错失不少流量了。

二、shopee扣分规则

1. 迟发货率及订单未完成率

2. 违反上架规则

3. 预售商品占比及数量超过限制

4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

5. 运输欺诈/滥用

6. 滥用平台资源

三、如何避免扣分

1. 对于shopee的扣分规则要加以重视，尽量遵守规定。

2. 在卖家与买家的沟通过程当中，要注意避免出现侵犯卖家权益的行为。

3. 避免寄运违禁商品。

4. 避免在平台上出现卖家刷单或者自买自卖行为。

5. 避免出现正式售卖假冒产品或者盗用其他产品的图片以及标题。

四、总结

通过介绍，我们能够明白大家要对shopee平台上的扣分有个清楚的了解，尽量不要去违反相关的条例，避免因为扣分而错失流量，从而影响销量。

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常见问答(FQAS)

虾皮菲律宾公司根据买家对卖家的评价将对卖家进行扣分,多次受到买家差评将面临卖家等级下降的处罚。主要原因包括延迟发货、产品差异或者质量问题都可能成为买家差评甚至退货的理由,从而导致卖家被扣分。

买家在收货后会收到评价弹窗,可以选择五星や四星等给卖家一个等级的评分,同时也可以选择写评价来评价卖家的服务质量。如发现问题也可以直接选择差评退货的选项。

虾皮菲律宾没有明确规定多少次差评就会被停止出售,但一般三个月内如果买家评价率低于90%或者一周内收到两次一星差评,将直接收到阁楼的警告,如果情况严重可能会停止出售一段时间。