取消Shopee上的免运费活动：注意事项有哪些？

Shopee如何取消免运费活动？

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1. 申请免运项目

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像是Shopee台湾站、泰国站、菲律宾、越南站的卖家想要免运费的话，那么就需要申请免运项目（Free Shipping Program，简称FSS）才行了。

2. 使用免运券抵扣

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(1)、一般免运活动都是有门槛的，比如马来站的是19RM就免运。如果购买商品超过19马币就可以获得免运。但是!!!免运指的是获得一个免运券去抵扣运费而已，这个免运券一般是有金额限制的。还是以马来站为例，如果这个产品重量在800g以下，那么一般运费是5.2RM，使用免运券直接抵扣即可。如这个商品运费很高的情况下(比如几公斤以上那运费会高很多)，运费为几十RM，那你对应的免运券则抵扣不了这么多，那抵扣剩下的，则还是买家需要掏的。

(2)、第二种情况也很常见，就是买家没有使用免运券，直接下单购买。那么自然没有免运费的说法了。

3. 关于包邮

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可以设置包邮价么?要怎样设置? 目前仅新加坡、马来西亚、印度尼西亚和台湾有包邮设置，在商品编辑详情的 shipping板块操作点击 I will cover the shipping fee 即可包邮。但是要注意当包邮之后将无法享受Shopee平台的补贴优惠。

4. 其他注意事项

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无论是选择设置免运费，还是申请免运项目，所产生的运费都需要卖家支付，所以卖家是否选择包邮或者申请FSS补贴优惠都要根据实际情况去决定。同时要注意做好隐形成本的考量,避免因为补

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常见问答(FQAS)

是的,移除免运费活动很可能会导致订单量下降。购物平台通过免运费来提升用户体验,从而增加订单量。取消免运费后,用户购物门槛会提高,一定程度上会影响购物兴致。但如果商家提供其他优惠,例如降价活动,也可以在一定程度上弥补订单量下降。

可以通过以下方式降低影响:

1. 提前一两周告知用户活动结束,给用户过渡时间。

2. 结束免运费活动后,增强其他促销力度,例如优惠券、满减等。

3. 针对重要品类或新品,可以临时提供限时免运费优惠。

4. 分析用户画像,给重要客户群体发送个性化消息,转化部分用户成为付费用户。

可以考虑以下几个方面:

1. 统计 historic 数据,估算取消活动后订单量下降程度。

2. 估算运营免运费活动的直接成本,如运费补贴。

3. 预估其他促销方式(优惠券等)的成本。

4. 对比直接成本与订单量下降带来的收入损失。

5. 长期来看,是否可以利用其他方式培养用户习惯付费配送。