上架虾皮商品时应遵守哪些规定?出单后发货要求是什么?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

虾皮上货时违反哪些情况会被扣分?

一、订单未完成率和迟发货率

1. 迟发货率及订单未完成率不达标:若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分。

2. 严重未完成订单率和迟发货率: 若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分。 若均严重未达标,计4分。

二、违反上架规则

1. 违反上架规则: 若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分。 若严重违反,计2分。

三、 预售商品占比及数量限制

1. 新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、

上架虾皮商品时应遵守哪些规定?出单后发货要求是什么?

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常见问答(FQAS)


商家如何了解上架规定?

虾皮平台上架商品时,商家需要了解和遵守平台的各项规则与规定,如商品分类、技术规范、发布流程等。商家可以登陆平台“商家服务中心”中的“规范与政策”模块查看详细内容。

出单后多长时间内需要完成发货?

根据虾皮平台规定,商家收到成功订单后,一般情况下72小时内需要完成商品发货,并将快递单号上传到系统确认发货。个别特殊商品如预售或周期性补货等,需要与客服协商合理发货期限。

商品图片需要更新频率是多少?

为给用户提供最新最真实的商品信息,虾皮建议商家每隔一段时间对商品图片进行更新,主要图片最好每三个月更新一次,辅助图片和详情图片每six个月更新一次。这有助于提升用户购买体验。

如何上传多张商品图片?

在虾皮商家后台的“商品发布”页面,可以对已选商品进行编辑。点击“图片管理”模块可以对商品图片进行添加、编辑、删除操作。每次最多可以上传10张图片,图片格式支持jpg、png、jpeg等常见格式,单张图片大小不超过2M。