了解shopee大件物流的详细信息及需要注意的事项

Shopee大件物流开通操作指南

1.申请开通

要在shopee平台上开通大件物流，需要找到对接的客户经理，提供自己的店铺ID及要开通大件物流的站点，申请开通，一般需要一个星期左右。

2.开启大件物流渠道

若开通成功的话，在卖家中心的"卖场设置一物流中心"看到"Standard SeaShipping"选项后，可以根据店铺开启单个商品的大件物流渠道进行发货。

3.准备发货

卖家必须先将自己的货物打包好，然后发到承运商仓库;在承运商系统输入订单信息，获取物流单号;之后将物流单号填制shopee后台订单出，点击出货即可。

4.注意事项

Shopee大件物流的时效是和SLS物流一样的，如果未能在DTS+2个自然日内到仓扫描，会被计算为迟发货订单;如果未能在DTS+4个自然日内到仓扫描，订单会被系统自动取消。都会影响到卖家的信誉度。

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常见问答(FQAS)

卖家将产品发往Shopee物流中心后,Shopee会安排快递公司为买家送货。大件物品的送货流程与一般商品基本相同,但需注意运输时的包装需保护产品免受损伤。

买家收到货后,登录Shopee app,进入“我的订单”,找到该订单,点击“确认收货”,系统会自动给卖家结算款项。确保产品没有问题后确认收货。

Shopee根据商品类型和重量为买家报运费。大件商品按真实重量计费,还需额外收取重物附加费。买家在下单前须确认详细运费。若超重需额外按重计费。

如收到产品损坏或短件,买家应立即与卖家沟通,提供详细图片和说明,由卖家决定退货或补发。若卖家无法解决,可以向Shopee申诉。Shopee会根据情况做出裁决或退款。