了解Shopee的每周清算虾皮扣分规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

一、虾皮扣分是否每周清零?

1. Shopee扣分规则

Shopee店铺被扣分之后,会导致店铺降权,流量减少、权限受限等情况,无法评选优选卖家,带来的影响是一连串的。28天惩罚期满之后会自动解除,但是若该计分季度周期未结束,已累计计分不会改变,惩罚累计计分只会在每个季度第一个周的周一清零。

2. 最容易被扣分的地方

最容易被扣分的地方包括:重复上架产品、产品错放类目、发货速度慢、订单未完成以及在聊聊中让买家取消订单。

3. 扣多少分才会冻结账户

如果你的shopee店铺扣分六分以上,将会收到两级惩罚;如果你的shopee店铺收到了五级惩罚,将会冻结28天。

4. Shopee的扣分是否会清零

shopee中,28天的店铺惩罚期结束后,将会自动接触处罚,并且扣分会按季度清零。

二、店铺如何避免扣分

1. 及时的发货

2. 保持良好的运营

3. 提高店铺单量,在店铺被扣分前,降低未完成订单占比。

了解Shopee的每周清算虾皮扣分规则

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常见问答(FQAS)


什么是Shopee每周清算虾皮扣分规则?

Shopee每周都会根据卖家过去一周的交易情况清算虾皮扣分,如果交易愈多,评价愈好,就能获得更多的虾皮积分奖励。

什么情况下会被扣分?

主要情况包括:交易取消过多,货物损耗率高,商品评价过低,违规行为等。这些都可能导致虾皮积分被扣分。

如何查看被扣分详情?

登录卖家中心→资源中心→商家报告→清算报告,这里就可以查看过去一周具体被扣去了多少虾皮积分,以及原因。

如何避免被扣分?

提高商品质量,及时发货送达,服务好买家,保持评价优良,避免交易取消。同时不要发布违规商品或作弊行为,以免受到虾皮积分处罚。

是否可以申诉被没 cause 扣分?

可以的,如果认为扣分原因不当,可以登录卖家中心→消息中心→申诉中心进行在线申诉,平台会及时查看并给予答复。