了解Shopee中国卖家发货流程

Shopee中国卖家发货流程介绍

一、Shopee发货步骤

1. 登录Shopee卖家中心，点击顶部菜单栏的“To Ship”，找到要发货的订单，点击右侧的“Arrange Shipment”。

2. 点击弹窗中的"Print Way bill"，打印快递运单号，并将运单贴在包裹上，通过国内物流公司寄送到Shopee国内仓库（建议新手卖家选择深圳仓库）。

3. Shopee仓库收到货物后会进行扫描，订单状态将变为"Shipping"，表示已进入国际运输阶段，等待买家收货。

二、Shopee发货注意事项

1. 通常要求商家在买家下单后2天内发货并更新物流信息；

2. 如果不遵守平台的要求包装产品，包裹会退回；

3. 超时未发货的订单会直接由系统取消；

4. 若装热2天未扫描入库更新状态，将会处以扣分和罚款。

三、Shopee发货方式

1. Shopee支持商家选择官方物流或者是第三方物流发货；

2. 选择第三方物流必须是Shopee指定的物流方才行。

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常见问答(FQAS)

卖家需要上传产品名称、图片、价格、库存数量等基本参数。还需要提供产品详情介绍以便买家了解。

收到订单后,卖家需要尽快处理并发货。可以在后台查看订单详情,标记已发货,填写物流单号用于及时跟踪订单进度。

是的,系统支持将同一客户在一定时间内下的多个订单合并发货,以提高效率节约费用。但需要及时告知客户以防产生误解。

卖家需要及时联系客户确认问题,对具体售后申请进行处理,如同意退款需要为客户提供退款单号。最后将售后单状态改为已完成。

部分需要开票的客户会主动在下单时要求,也可以在订单管理后台找到相应订单选择开具发票选项。开具后系统会自动为客户发送电子发票。