如何改善虾皮的口碑？如何提升用户的评价？

虾皮如何消除差评？如何提高评论？

一、虾皮如何消除差评

1.及时与买家沟通，给予优惠券

2.向客户经理或者致电平台客服进行申述

3.提供申诉资料，由平台介入处理

4.步骤："我的"——"我的购买"——点击"店铺评级"——"改变评级"——修改评价——点选完成

二、虾皮如何提高评论

1.使用优惠券

2.跟进差评，看看他们有什么问题，及时解决，之后引导他们修改差评

3.通过聊聊发送评价的消息给买家，引导他们给予评价

结论：卖家需要做好产品各个方面，提高它的好评率，及时与买家沟通、使用优惠券、跟进差评、通过聊天引导买家给予评价都是卖家提升好评的重要手段。

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常见问答(FQAS)

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