如何将虾皮本土店客服的沟通翻译成中文？虾皮在中国有几个仓库？

虾皮本土店客服如何翻译中文

一、介绍

虾皮平台上有本土店和跨境店两种，选择本土开店的优势会相对比较多，在经营店铺的过程中会需要客服来帮助运营，但是如果不懂英文的情况下，怎么去将其翻译成中文呢?

二、客服工具的使用

1、下载客服工具；

2、配置虾皮的店铺，可以支持多个站点多个店铺使用；

3、打开工具首页，找到多店铺客服；

4、选择中文和英文翻译；

5、输入中文即可将其翻译成英文；

6、发送即可。

三、国内仓库的选择

目前，虾皮在国内的仓库位置有四个，分别是深圳、上海、义乌和泉州。对于Shopee新手卖家来说，默认是寄送到深圳仓的;只有当卖家达到一定条件之后才能申请更换离自己比较近的仓库。上海、义乌和泉州三个仓库是关联的;如果卖家选择了上海仓就可以向义乌和泉州两个仓库发货。如果想申请上海、义乌或泉州仓就必须保证产品出单了才能申请;不然平台不会通过。无论选择哪个仓库发货都要遵循Shopee对包裹时效的要求;不然会造成包裹不能得到正常签收,而产生大麻烦.

总之,使用客服工具可以方便快速将中文信息翻译成英文,而国内仓库的选择要根据具体情况来进行,一定要遵循Shopee关于时效方面的要求.

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常见问答(FQAS)

目前,虾皮在中国拥有超过50个区域性分拨中心,覆盖首都圈、长三角、珠三角等一线及重点二线城市,真正实现了“全国快递”。通过分拨中心网络,为用户提供更好更快的物流服务。

虾皮在国外也有很多用户,为了方便用户与客服员工直接交流,虾皮搭建了多语种客服平台。用户可以选择自己熟悉的语言与客服聊天,如英语、日语等。同时,虾皮也外聘了一些对外语有一定水平的客服人员,他们可以使用简单英语与国外用户进行基本交流。

如果国外用户需要将虾皮客服中文沟通内容翻译成自己语言,可以使用翻译软件工具,如谷歌翻译。也可以向虾皮客服提出翻译需求,我们会尽量动用多语言客服人员为您进行翻译。另外,一些常见问题的答案,我们也会避免过于依赖口语,添加多国文字翻译。