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流水平台在接收商品采购订单后,会对商品进行全面检查,包括外观、包装、标签等,以确保商品符合交易标准。如果检查发现商品质量问题,我们会第一时间与供应商沟通,要求赔偿或退货。同时,我们也上线了质量检查体系,对常规供应商实施定期检查。
如何减少流水差异?我们会同步采集各渠道价格数据,实时对比价格,一旦检测到差价就会调整,保证每个用户看到的价格一致。同时,每个订单下单前我们还会进行预测,预估订单是否能准时发货,如有延迟就会提前告知客户。这能有效降低差价引起的不便。
收货时间是否难控制?收货时间是流水质量的重要指标。我们会根据历史数据预测每个地区的平均送达时间,并在下单前告知客户。一旦发生延误,系统会自动提醒相关人员跟进,保证订单及时送达。对部分比较远的地区,我们还提供预约送货服务,协助管理收货时间。