了解shopee支持的物流服务和物流尺寸超标的处理方式

Shopee支持什么物流？物流尺寸超了怎么办？

一、Shopee支持哪些物流？

1. 中国大陆：圆通、顺丰、Shopee自有渠道SLS

2. 新加坡、马来西亚、泰国：Shopee自有渠道SLS、LWE、出口易(CK1)中邮小包服务

3. 印度尼西亚：Shopee自有渠道SLS、LWE印尼物流渠道

4. 菲律宾和越南：Shopee自有渠道SLS

二、物流尺寸超了怎么办？

1. 如果物流尺寸超过标准，是无法进行配送的，会被拦截，由此产生的费用将由卖家承担。

2. 宅配也有大件物流渠道，单件物品不能超过70千克，如果送的客户是一层或者有电梯免费配送。

3. 如果是楼层不能坐电梯的，需要搬上楼，超过50千克的，每增加一层将会有20RMB的运费。

4. 如果需要借助搬运设备的，需要协商结算。

5. 重量超过0.5kg(台湾)时，需要加钱。

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常见问答(FQAS)

Shopee支持Express、Post Laju、GDex等快递公司提供的多种物流服务选择。

如果商品尺寸超过快递公司规定的最大尺寸,Shopee会根据不同情况给予以下处理:

1. 卖家可以选择尺寸更大的物流公司;

2. 卖家可以与买家协商改用其它物流方式,例如自提或专车上门收货;

3. 如果买家同意承担超标部分费用,也可以使用原物流但需额外收费。

不允许自行包装使用Shopee合作商户外的快递,必须使用Shopee提供的快递单进行寄送,以确保买家体验和物流追踪。