如何注销Shopee账号？冻结账号的原因是什么？

## Shopee账号怎么注销？账号冻结原因是什么？

Shopee店铺注销需要联系你的运营经理帮忙注销。Shopee账号冻结的原因有：

### 1、创建假订单

所谓创建假订单，指的是一些违背Shopee平台的行为，如自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码等，这些行为会导致Shopee账户永久冻结。

### 2、售假或侵权

这两种情形都是比较严重的违反行为，因为它们都违背了公平竞争的原则，它们会给买家带来不好的体验，对Shopee平台也会造成不小影响。如果情节特别严重，将会导致永久冻结。

### 3、规避成交手续费

不同的类目在Shopee上收取的成交手续费不一样，有一部分卖家会错误选择类目或者定不合理的运费来避免手续费，这样的行为是Shopee是严格禁止的。

### 4、对买家有不良语言

在和买家沟通时，卖家不能使用一些对买家有侮辱性或者过度激动的语句，否则如果买家投诉，Shopee会对其冻结处理。甚至即使是你收到买家侮辱性语句时，你也可以向Shopee平台进行投诉。

如果你的Shopee平台出现永久冻结情况，意味着你已将失去使用该平台帐户的权利；然而你仍然可以尝试申诉来释放你的帐户。

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常见问答(FQAS)

您可以登录Shopee账号->点击个人中心->选择注销账号,接下来根据页面提示完成注销流程。注销后账号信息与收货地址等所有数据将被完全删除。

Shopee账号可能会因以下原因被冻结:

1. 涉嫌违规操作,如假冒品牌、传播色情信息等。

2. 反复退货或申请售后。

3. 长时间没有登录或购买商品。

4. 账户或订单存在欺诈行为。

您可以联系Shopee客服,提供相关事例材料,经审核可能解除冻结。一般需要2-7个工作日处理。若无法解除,则需要注销原账号并新建。