亚马逊卖家开店必知的封号后怎样去申诉

亚马逊账户的关闭对亚马逊卖家来说是一个巨大的打击，而账户安全也是亚马逊卖家更关心的问题。由于不熟悉平台规则，账户关闭是亚马逊新手卖家的常见问题，因此，作为亚马逊卖家，熟悉平台规则。政策变化是非常必要的。那么，如果账户意外关闭，真的没有解决办法吗？还有一些方法，让我们来看看亚马逊账户应该如何申诉。

一、如何申诉账号被封？解决办法。

账户被封存的可能原因有:

1.账号关联。

2.操纵评论。

3.违反销售政策。

4.账户绩效差。

5.产品缺乏相关认证。

6.产品与图片不符。

7.ASIN违规。

8.销售违禁品。

别担心账号被封了，教你怎么解决。

在收到账户冻结的电子邮件被删除的电子邮件后，如果您仍然想返回该账户，您需要向平台提出上诉。以下是写上诉信的一些技巧，供您参考。

二、写申诉信(POA)的技巧。

1.保持专业精神，不要评论亚马逊的过程。亚马逊团队处理事情缓慢，不要表达你对账户解冻的负面情绪；

2.保持简单，呈现事实，主要关注政策问题而不是绩效指标；

3.用项目符号或数字代替段落来表达你知道问题的原因，以及你为纠正错误而采取的步骤；

4.包括一个简短的介绍段落，快速向亚马逊展示你对发生的事情和你已经解决的问题的总体把握；

5.不要包含亚马逊的相关账户审计流程或无关信息或评论，专注于显示您已解决的相关信息；

6.如果你收到政策警告，请不要责怪买家。申诉背后总是有合理的。卖家应了解并推广；

7.确保行动计划包含导致账户冻结的所有具体处理方法。

当然，在收到账户关闭的电子邮件和准备申诉信的过程中，也有一些行为需要卖家注意避免。通常在这个时候，由于一些不正确的操作，卖家失去了良好的申诉机会，造成了经济损失，但也浪费了时间和精力。

以上是亚马逊账号被封申诉的全部内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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常见问答(FQAS)

亚马逊不会随意封号,一般会有以下原因导致封号:

亚马逊会通过站内信和邮件的方式通知卖家。同时,登录后台也会显示“您的店铺目前无法使用”的提示。

登录后台—操作记录—查看封号原因通知—点击“申诉此操作”进行在线申诉,备注清晰陈述自己的情况并提供问题凭证。亚马逊会在7个工作日内给出答复。

可以通过亚马逊卖家支持论坛提出申诉,除此之外还可以致电客服热线协助解决。如果问题很明显,还可以找卖家与产品法律部门进行反馈。

严格按照亚马逊政策运营,提供真实合规的产品和服务,避免虚假宣传。同时监控店铺运营,一旦发现问题及时调整。保持良好的信誉记录也很重要。