了解如何在亚马逊上运营，并充分考虑产品因素

如何把握产品在亚马逊的考虑？

I. 了解消费者行为

据历史记录，消费者开始使用谷歌来搜索发现新的产品，但这一行为已经发生了变化：根据Feed的历史客户体验报告，现在三分之二的消费者正在亚马逊市场寻找新产品。

II. 顾客考虑阶段

顾客通过认知阶段之后，他们将进入考虑阶段。在这个阶段，他们将会详细分析这些产品，以便更充分的了解他们在购买前的信息。

III. 商家应当怎么做？

1. 使用高质量的图片和视频:

商家可以利用图片来建立与潜在顾客之间的信任。通过使用清晰、高质量的图片显示多个角度和产品，可以帮助客户想象未来要买的东西。同时，使用信息图或图片来突出产品优势也是很有必要的。此外，使用视频传递信息也是一个很好的方法，因为客户看到动态内容会感到有无限可能性。

2. 创建产品对比图表:

创建一张包含特性的图表来帮助客户在不同的产品或相似的产品之间作出选择决定是很重要的，并且复选标记或“是/否”列表式图表有助于表明卖方的商品如何不同或者表现得如何好。

3. 评分/评论/问答:

正面评价有助于说明卖方具有可靠的销售声誉；而反应意味着卖方有机会评估其业务中存在可优化之处。此外，对公众来说是可见而且可能影响未来决策的问答部分也很重要。

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常见问答(FQAS)

选择产品时,考虑产品是否有需求,你是否掌握产品详情,产品价格设置是否合理等因素。同时保证产品质量,提供更多详情以待客户评价。

产品详情页设计要点包括: Producut主图要大清晰;详细介绍产品主要特点和优势;提供多张产品图片从不同角度展示;注明产品参数规格;收录相关产品评价。

产品定价要考虑其他同类产品定价水平,以及成本价格。价格不能太低损失利润,也不宜设置得太高影响销量。适度浮动价格或提供优惠也是提升销量的方法。

及时回复客户疑问,积极解答;提供超长发货期限以确保售后服务质量;定期总结客服问题供产品研发改进;上线售后投诉与退货流程保障客户权益。