亚马逊卖家在做无货源模式时应当避免的四大选品障碍

亚马逊无货源模式选品雷区

一、危险品

二、液体产品

三、硅胶产品

四、儿童玩具类目

一、危险品

在亚马逊的无货源模式中，首先要注意的是危险品，它们不需要考虑。

二、液体产品

同样，液体产品也不能上传到亚马逊平台，包括我们经常使用的洗衣粉和洗手液。而且，最好不要触摸含有过高不稳定因素的粉末织物。

三、硅胶产品

虽然亚马逊允许上传硅胶产品，但对卖家的资质要求很高，所以卖家最好不要上传这种产品，因为无法保证各种认证信息是否全面。

四、儿童玩具类目

此外，尽量不要上传儿童玩具，因为它们受到严格的审核，而且物流成本也很高。在运营初期，不建议卖家制作大而重的产品。

总之，在进行选品时，应避开上述四大雷区。正是由于专业、贴心的服务，使得用户可以安心、放心地开展跨境业务，并更好地将优质的产品带到全球市场。

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常见问答(FQAS)

卖家可以明确告知顾客当前商品无货,同时告知预计补货时间,给顾客一个补货通知的联系方式,比如电子邮件或手机短信,以维系客户关系。

可以推荐客户其他同类别可供选择的商品,同时下架商品页面可以提供少量相关商品信息供客户参考,免除直接下架商品页产生的消极影响。此外,可以发送产品更新或优惠信息的电子邮件,帮助客户保持注意。

卖家可以在商品页面 bottom 引导客户查看本类其他热销商品,满足部分客户需求。同时向部分客户推送同类其他商品信息,寻找替代品机会。但不可滥用,免得给客户带来负面体验。

面对及时追问,及时说明情况并道歉,主动提供退款或免费换货服务。如果延迟回复,应由补偿更多选择出发,比如部分赠送或优惠,以彰顾客重要性。同时调整仓储流程避免再次出现。