严厉查处TikTok上的虚假承诺

TikTok电商严查虚假承诺

一、什么是"虚假承诺"

1.根据TikTok Shop的平台规则，虚假承诺指在卖家或达人的落地页和商品发布页面没有相关信息的情况下作出承诺，声称将对买家给予经济奖励。

2.具体场景包括：

(1)卖家在直播间进行虚假承诺，下单成功后好评会返现，但未正常完成相关承诺。

(2)卖家在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下，仅在所发布内容中作出承诺。

(3)卖家不得在商品发布页面和条款中没有相关信息的情况下，仅在所发布内容中作出承诺，声称将对买家免费给予珠宝等经济奖励。

二、为什么不能送珠宝?

TikTok Shop平台的相关规定表明，本身珠宝就不是随便都可以卖的品类，必须通过"定邀"流程入驻的跨境卖家才能在平台上出售珠宝类商品。(可参考：卖家注意：TikTok Shop上这些产品不能再卖了!)

三、如果违反了相关规则会面临什么后果?

TikTok Shop平台会采取违规处理措施，包括但不限于：从平台上移除商品、删除或者是屏蔽内容、发送正式警告信息、取消达人/卖家特权、取消利益。情节严重时可能会面临法律风险。

四、如何避免"虚假承诺"?

1. 卖家应处理好落地页上的促销内容，要注意明确标明奖励内容以及相关条款。

2. 卖家也应准备一份免责声明向买家说明促销条例。

3. 更重要的是要真诚、真正对待买家，真正遵循《TikTok Shop》平台的用户行为准则。

总之，微电子零售行业需要真正遵循《TikTok Shop》平台的用户行为准则，真正对待买家；卖家更要注意避免作出虚假承诺，否则将会面临一些严重的后果。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

是的,据TikTok声明,平台将会严格惩处在平台上发布明知内容虚假但还是作出承诺的视频上传用户,如视频内容涉及欺骗消费者、传播fake news等,上传用户账户将会被永久关闭。

主要是指视频上传用户明知某些承诺(如某个动作可以获得很高金额奖励等)实际上无法实现,但还是故意发布让其他用户认为可以实现,从而误导别人的内容。例如明知视频看完不会获得任何奖励,但还是假称有奖励,鼓励用户长时间观看的视频。

如果用户本意不是为了误导他人,且分享时有提醒内容可能不实,可以与TikTok联系说明情况寻求帮助删除视频。但如果一再分享同类不实内容,仍可能会面临一定账号警告或限制。最好自觉主动删除可能的误导内容。

如果承诺内容看起来难以实现或道理不通,可以与网友交流,多一点 suspicion。也可以检索承诺内容是否与平台其他真实信息相符。如有疑问,不妨与平台联系核实。警惕那些明显捏造只为吸引眼球的\"承诺\"。分享前请三思。