ebay的处理订单流程，发货流程是什么？

当卖家选择在eBay平台上开店后，用户需要了解店铺的订单处理流程具体是什么，及时发货才能提升顾客的购物满意度，下面就为大家介绍一下eBay下一步的订单处理流程具体是怎样的？

第一，授权eBay平台账户。先授权eBay店铺到ERP系统，授权账号后，系统才会同步 eBay 账号的订单到酋长系统中，即可进行其他操作。

第二，初始化仓库。在eBay ERP系统中添加自建仓库，或者授权第三方仓库(海外仓、协同仓或虚拟仓等)，创建自建仓时，卖家可自定义选择需要添加的仓库类型(有库位或无库位)。目前已支持市面上大多仓库的对接，尤其是eBay官方精选仓库服务商都支持。

第三，添加物流授权。在ERP系统中添加卖家目前在用和要用的物流商，并开启需要的物流渠道，目前目前已对接市面上大多数的物流商，可以直接点击绿色的添加授权按钮，即可进行授权添加。设置完成后，还可以提前设置好仓库物流匹配规则，可以让订单自动匹配到对应的仓库和物流渠道进行发货，非常方便。

第四，导入产品库存。如果添加的仓库是自建仓库，则卖家自己需要将SKU和其对应的库存通过 Excel 表格模板批量上传至的产品库库存列表中，方便对库存信息进行统一管理;如果添加的仓库为第三方海外仓，则系统将自动同步仓库库存到库存列表中，供卖家进行查看。

第五，订单自动处理设置。在处理订单前，可提前设置好仓库物流匹配规则和订单自动处理规则，方便买家下单后，订单可实现自动处理，自动匹配发货的仓库、自动匹配物流渠道、自动识别订单SKU 是否有货、自动识别是否超重、是否有留言等，节约人工，提高订单处理和打单发货的效率。

第六，处理订单。设置完以上规则后，即可进入订单列表查看订单并打单发货啦。

通过以上介绍，我们了解到ebay的处理订单流程具体是什么，标准的订单打单发货流程中，订单只要设置好自动处理规则，新订单进入ERP后即可实现自动处理。

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常见问答(FQAS)

买家下单后,卖家收到订单通知需要及时处理订单,确认订单详情无误,然后准备商品进行发货。

卖家登录eBay,进入“订单”界面,选择需要发货的订单,打印运单或单据,准备好商品打包并贴上地址标签后提交到快递公司,并在eBay系统中点击“提交运单”按钮进行发货记录。

买家可以登录eBay退款中心,查询订单详情页面,会显示物流跟踪编号。也可以直接在快递公司APP或网站上查询更详细的物流跟踪情况。

如果因不可抗力原因导致发货延迟,卖家需要及时通过eBay消息中心联系买家,说明延迟原因,给出新的发货时间,避免买家误会。同时也要及时修改订单的发货记录。