10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用当卖家选择在WISH平台注册开店后,用户需要正确的发货方式才能发货,这样可以提升顾客的满意度,但是具体的发货流程该如何操作呢?下面就一起来了解一下吧。
1、在后台的“店铺管理”中,选择wish,增加速卖通授权店铺。
2、在“订单管理”中,选择打包发货,同步订单之后就会出现订单的信息,修改报关的信息,之后点击生成包裹,选择相对应的发货方式以及仓库。
3、打包,这时候申请运单号就会出现已分配运单号,如果需要修改,还可以在上面进行改动,然后“移动到代发货交易”。
4、发货,在提交平台之后就可以打印订单,整个发货流程就完成了。
在以上的发货流程中,最重要的就是货代授权管理,在这个过程中卖家需要获取货代提供的授权码,还有店铺合作的承运商渠道才可以。
只有这样才可以实现货物最终的一个成交流程。卖家可以针对不同组合的订单生成不同的包裹,之后为不同的包裹在选定的承运商下生成对应的运单号,然后再进行打印,基本上各个平台的信息都是同步的,操作也是非常简单的。
要是wish库存减少却没有订单的情况下,考虑是商家后台设置加购收藏减少库存造成的。
如何解决:
用户选择你的产品,点击“购买”按钮,然后完成结帐过程。为用户提供支付和交付信息。
订单正在处理中。产品的可售数量减少,如果下单时数量为1,产品状态将变为“售完”。
Wish尝试验证用户的支付方式和订单详情。在此步骤中,如果无法处理付款,订单可能会被拒绝。为了允许取消订单或欺诈审计,在订单出现在商家平台的未完成订单队列中之前,我们将保留订单8小时。如果Wish怀疑这是一个欺诈订单,它可能会将该订单放在等待队列中。
请注意,您只需履行出现在“未履行订单”队列中的订单。如果Wish的欺诈审查团队需要更多时间来审查订单(Wish会通知您),订单可能会从“未履行订单”队列中消失,并在获得批准后重新出现在队列中。我们将在商家平台上“设置”>:“账户”>:“通知首选项”>:待批订单页面显示待批订单。
通过介绍,我们能够知道wish确认发货的订单怎么处理,卖家需要按照以上发货流程进行订单的处理,设置好发货的运费,并且选择合适的物流去发货就可以了。
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您确认收货后,商家会根据该订单进行发货流程,一般3-5个工作日内发货。您可以登录个人中心查看订单状态,发货后请注意查收。如果超过7个工作日商家仍未发货,可以与商家联系。
为什么库存减少了但我没有收到订单?可能原因如下:
1. 商品正在备货,短期内库存存在减少但未完成发货;
2. 库存管理系统与交易系统数据同步有延迟,导致库存快照与实际不符;
3. 商品有虚拟库存设置,库存减少仅表示商品已下单,未必即时发货。
如有疑问,可以与商家支持人员核对订单状态。
1. 请检查订单详情页,确认订单金额是否已经付款;
2. 如果已付款,可尝试刷新网页或重新登录后查看订单状态;
3. 如果仍然显示“等待付款”,可以尝试联系商家客服人员协助跟进该订单。