亚马逊店铺为什么被封？亚马逊店铺被封原因&注意事项

亚马逊店铺被封原因及注意事项

一、侵权

1.1 知识产权保护

众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格，所以，做国外市场时，在保护自己的知识产权之外，还必须做到不侵权他人的知识产权。在亚马逊平台上也一样，如果卖家被投诉侵权，轻则下架产品，重则直接封账户、关店铺。

二、产品质量

很多导致封号的原因都跟产品质量有关。亚马逊要求卖家出售高质量的产品，不能因为价格和数量忽视质量。

三、销售禁售/限制产品

亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。 因此，卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。

四、产品与描述内容不匹配

这里说的是当消费者收到的实物与listing描述内容不一致时，买家会发起投诉，如果多次发生这样情况卖家就会受到封号处理。

五、用户账户关联

卖家每个站点不允许开多个店铺，而衡量用户是否关联是依据用户信息匹配关联性来判断的，如果一个人开多个店铺就会受到惩罚。

六、低效绩效

低效的绩效就是低评价或者有大量取消订单、逾期装运、无效评价(不含文字)等情况都会对店铺带来一定风险并将对店铺带来封号风险。

七、Review 操作

卖家没有使用合法方法使Review 增加(如买买家提供优惠或者奖励)都会影响店铺表现并有封号风险。

八、KYC 审核

KYC 审核是Know Your Customer 的意思, 是对卖家真实信息进行核对, 如果卖家没有上传正当真实详明信息, 那么也会对店铺带来封号风

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

亚马逊封锁店铺的主要原因包括:商品质量问题、超期发货、假货、价格差价过大等。亚马逊在发现这些问题后会首先给予店铺管理员警告,如果问题未及时改正,将直接封锁店铺。

被封锁的亚马逊店铺一般在解决了原因后的30天后可以申请重新开启。但如果违规问题严重,亚马逊也有可能 permanent ban(永久封锁)该店铺,此时将无法再次开业。

要避免店铺被封锁,关键是保持良好的信用记录。包括:产品和描述信息准确;按时及全额发货;及时退换货;客服反馈及时;价格公道等。同时不出现任何虚假宣传、假货等违规行为。只有持续保证交易质量,亚马逊才不会下定决心封锁店铺。