亚马逊账户如何应对二审

一、亚马逊账户遭遇二审该怎么办

1. 了解账户停用的原因

2. 根据业绩通知中列出的要求准备相应的材料

亚马逊账户遭遇二审该怎么办

如果您在卖方平台上收到亚马逊的电子邮件的业绩通知，且内容是：您的账户已被停用，那么就是遇到账户二审了。此时，可以按照以下四步进行处理：

一、 了解账户停用的原因

查看路径：卖加平台->绩效->绩效通知。仔细阅读每一个绩效通知，找到操作栏中有【申诉】按钮的通知。根据不同的登录网站和默认语言设置，收到的电子邮件标题和语言会有所不同。

二、根据业绩通知中列出的要求准备相应的材料

1. 亚马逊只接受过去90天的公用事业费账单，仅限于管道或天然气、电力、自来水或互联网服务账单。●只接受pdf、png、gif格式的账单彩色照片或彩色扫描件，不接受截图。●文件不能覆盖损坏，必须真实且未修改，不得PS或更改文件(包括文件上的任何标记和注释)●对于个人卖家，账单必须显示您的全名和当前操作或居住地址；对于公司卖家，账单必须显示您公司的完整法定名

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常见问答(FQAS)

如果您的亚马逊账户被冻结,您可以联系亚马逊客服,提供相关账户信息和解释原因,亚马逊会进行调查后决定是否重新开通您的账户。您也可以考虑提供额外的身份验证信息如银行卡号或者政府发行的身份证件,有助于加快验证通过率。

亚马逊账户可能会被冻结的常见原因有:重复不成功的登录尝试、疑似重复充值或账户被人盗用、购物记录与账户信息不符、出现欺诈等违规行为。请您检查是否有不正常操作,如有,及时联系亚马逊客服进行说明。

如果您无法用原账号登录亚马逊或进行购物,请到“您的账户”页面检查账户状态。如果显示“目前无法访问您的账户”,则代表账户已被冻结。您也可以尝试联系亚马逊客服查询。

被冻结后的账户通常暂停所有购物及账户操作功能,您需要等待亚马逊完成账户审核后才能恢复使用。等待期间建议使用其他方式购物,或者使用其他帐号checkout,以免影响您的购物需求。