亚马逊卖家账号关联请求拒绝时应如何撰写申诉信?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家账号关联后如何写申诉信?

一、关于账号关联的相关知识

1.什么是账号关联?

账号关联指的是亚马逊对多个店铺进行关联,当程序算法发现一些卖家的多个店铺有相关性时,就会将这些店铺进行关联。

2.同站关联和异站关联的区别

同一站关联是指两个或两个以上同一站点的账户之间的关联,而不同站关联是指亚马逊不同站点之间帐户之间的关联。

二、如何写申诉信?

1.明确错误,真诚认错;

2.编写poa(plan of action)的整改方案;

3.表明重新提供服务意愿并要求重新提供销售机会。

4.强调只有一个卖家帐户,没有违反亚马逊相关规定;

5.举例子说明商品和服务的表现。

6.最后确保遵守亚马逊的所有相关条款和条例。

总之,卖家在写申诉信时要真诚地将情况说明出来,强调只有一个帐户,并准备poa方案和表明意愿重新提供销售服务的正式声明。此外要向亚马逊说明情况,并提出没有违反任何相关条款和条例的例子。

亚马逊卖家账号关联请求拒绝时应如何撰写申诉信?

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常见问答(FQAS)


亚马逊为什么会拒绝卖家账号关联请求?

常见原因有以下几点:1. 提交的身份证件资料信息不完整或不符合要求;2. 用户行为记录存在欺诈嫌疑;3. 申请中提供的信息与亚马逊收集到的信息不一致。

如何撰写申诉信?

申诉信应明确说明以下要点:1. 详细陈述申请被拒绝的原因;2. 补充提供完整的身份证件资料;3. 解释可能导致亚马逊怀疑的行为或信息;4. 郑重承诺今后将遵守亚马逊的各项政策与规则。申诉应以谦逊、友好的态度表达。

申诉通过可能率高的要点有哪些?

1. 提供清晰且完整的身份认证资料;2. 详细解释可能导致怀疑的行为;3. 郑重承诺今后将避免相关行为的重复;4. 用语得体而又真诚;5. 申诉邮件通篇顺畅而连贯。

如果多次申诉未果可采取什么途径?

如果多次申诉未获得通过,可以尝试以下途径:1. 联系亚马逊客服咨询申诉原因;2. 与亚马逊高级客服直接电话沟通;3. 与亚马逊相关部门Manager沟通说明情况;4. 拉黑时间后重新申请。